たまひよ よくあるご質問

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「 メール 」 でキーワード検索した結果

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  • メールに書かれているURLが黒字でクリックできない（iPhoneの場合）

    ソフトバンク(@softbank.ne.jp)、またはauのメールアドレス(@ezweb.ne.jp)でiPhoneをご利用の場合に、メールに書かれているURLがクリックできない事象が発生することがわかっています。そのような場合は、以下に該当しないかどうかご確認ください。 メールを「メッセージ」アプリで受信していませんか? 「メール」アプリ→ 「メッセージ」アプリ 詳細表示

    • No：50113
    • 公開日時：2019/01/30 10:17
    • 更新日時：2019/11/20 10:18

  • コンテンツメール（旧：デイリーメール）とは何ですか？

    たまひよ会員になっていただきます「たまひよ編集部」から、ご登録いただいた妊娠・生後日数に合ったアドバイス等をお送りするメールです。妊娠中からお子さまの2才のお誕生日までお届けいたします。 なお、お届けするかた、内容・頻度などを22年2月よりリニューアルいたしました。 詳しくはこちらからご確認ください。 詳細表示

    • No：31595
    • 公開日時：2016/07/28 16:15
    • 更新日時：2022/02/02 11:19

  • 「たまひよ」のメールマガジン配信停止の空メールを送ったのですが、返信メールが届きません

    返信メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 1)送信元のメールアドレスの受信ボックスをご確認ください。設定によって迷惑メールに分類されている場合があります。念のため「迷惑メール」フォルダもご確認ください。「たまひよ」でメールを検索すると見つかる場合がありますのでお試しください。 2)「@tmail.benesse.co.jp」もしくは「@mail 詳細表示

    • No：31651
    • 公開日時：2016/08/02 17:09
    • 更新日時：2022/02/01 20:12

  • 「たまひよ」編集部からのメールやメールマガジンなどのメールが届かなくなりました。

    たまひよからお送りしているメールは、なりすましメール対策として送信ドメイン認証技術「DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)」を導入しています。 転送されたメールなどは、当社からのメールではないと判断され、迷惑メールフォルダ等に隔離されます。 メールを 詳細表示

    • No：40594
    • 公開日時：2017/07/21 10:04
    • 更新日時：2023/06/23 09:24

  • 朝8時ごろに届くメールが、届かないのですが・・・

    アドレスの受信ボックスをご確認ください。設定によって迷惑メールに分類されている場合があります。念のため「迷惑メール」フォルダもご確認ください。「たまひよ」でメールを検索すると見つかる場合がありますのでお試しください。 2)「@tmail.benesse.co.jp」もしくは「@mail.taccount.benesse.ne.jp」ドメインのメールアドレスでメールをお送りしています 詳細表示

    • No：45635
    • 公開日時：2018/03/08 18:25
    • 更新日時：2022/08/31 11:34

  • 登録した覚えがないのに、メールが届きます

    「たまひよ通信」「たまひよ編集部」からのメールマガジンは、「たまひよ会員」に、ご登録いただいたかたに送付させて頂いております。 ※たまひよ会員のサービス内容はこちらよりご確認下さい。 メール停止をご希望の場合は、下記の手順にてメール停止をお願いいたします。 メールマガジン(たまひよ通信)やデイリーメールを配信停止したいです <「たまひよ 詳細表示

    • No：32143
    • 公開日時：2016/09/08 15:42
    • 更新日時：2022/02/02 10:24

  • 「予定日まで〇日」「生後〇日」というメールがたまひよ編集部より頻繁にメールが届くようになった

    2022年9月15日より、たまひよ会員としてご登録いただいている情報をもとに、出産予定日まで110日となる妊娠24週2日～生後5カ月になるまで3日に1通メールをお届けしています。 たまひよアプリより、皆さまの妊娠・育児生活を応援するため、「妊娠日数、生後日数にあわせた専門家からの毎日のアドバイス」や「同じ妊娠月齢、生後月齢の方の「ルーム」投稿」「おすすめの妊娠・育児漫画のご紹介 詳細表示

    • No：71643
    • 公開日時：2022/09/14 17:03

  • 「メールマガジン（たまひよ通信）」や、「たまひよ編集部」からのメールを配信停止したいです

    ※内祝いなどの通販サイトからのメール停止については、こちらより「たまひよSHOP」へお問い合わせください。 メールマガジン(たまひよ通信)やたまひよ編集部からのメールの配信停止はこちらをクリック(空メールを送る) ※メールソフトが起動しますので、空メールを送信してください。メール配信停止手続き用URLを記載したメールが返信されますので、48時間以内にそのURLを 詳細表示

    • No：31638
    • 公開日時：2016/08/02 17:09
    • 更新日時：2022/08/31 11:31

  • 今まで届いていなかったのに「たまひよ」からのメールが届くようになった

    「たまひよ通信」「たまひよ編集部」からのメールマガジンは、「たまひよ会員」に、ご登録いただいたかたにお届けしております。 iCloudのメールアドレスにて会員登録をしているかたに対し、数カ月間メール配信ができないエラーが発生しておりました。2023年11月下旬より対象のかたへのメール配信を再開しております。 メール停止をご希望の場合は、下記の手順にてメール停止をお 詳細表示

    • No：79525
    • 公開日時：2023/11/20 00:00

  • 「たまひよ」に問い合わせしたが、回答のメールが来ない

    メールアプリの「迷惑メール」フォルダ(アプリによって名称は異なります)に届いてないかご確認ください。 2)「たまひよ」からのメール、または本文にURLが含まれるメールを受信拒否している お問い合わせの回答には@mail.benesse.co.jpドメインのメールアドレスでメールをお送りしています。 ドコモ、au、ソフトバンクなどの携帯電話会社のメールアドレスをお使いの場合、 A 詳細表示

    • No：31554
    • 公開日時：2016/07/28 14:47
    • 更新日時：2021/01/05 18:41

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