教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 9211
  • 公開日時 : 2016/06/30 14:31
  • 更新日時 : 2017/09/14 15:19
  • 印刷

教材の返品はできますか?

回答

教材の不調・不良があった場合に限り、交換という形で承っております。
お電話にてお知らせください。
 
●電話からのお手続き(会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます)
お電話での問い合わせ・手続きをご確認ください。
お電話での問い合わせ・手続きを確認
  • 上記以外のお客様都合による返品は承っておりません。あらかじめご了承ください。

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/