よくあるご質問(ご受講を検討中のかた向け)会員のかた向けの「よくあるご質問」

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  • No : 9121
  • 更新日時 : 2014/09/26 14:46
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途中退会はできますか?

カテゴリー : 
入会/退会など各種手続き

回答

退会はいつでも可能です。毎月の退会しめ切り日までにご連絡ください。

 ※ただし、1か月のみのご受講はできません。

 

■退会連絡しめ切り日

<中1・中2の方>

退会したい月号の前月1日まで
(例)11月号から退会される場合は10月1日まで

※現在中学2年生のかたが中三受験講座(中3)4月号からの退会をご希望の場合は、2月25日がしめ切りとなります。
 

<中3の方>

退会したい月号の前々月25日まで
(例)11月号から退会される場合は9月25日まで

 ※退会しめ切り日が日曜・祝日の場合は翌営業日までにご連絡ください。

 ※【オプション講座について】一部オプション講座は退会しめ切り日が異なる場合があります。詳しくはご入会後にお届けする「受講ルールブック」をご確認ください。

■退会連絡先

0120-929-100 通話料無料

受付時間 10:00-21:00(日曜・祝日・年末年始を除く)

※一部のIP電話からは042-679-8565へおかけください。(ただし通話料がかかります)
※お手続きには会員番号が必要です。お手元にご用意ください。

※退会しめ切り日を過ぎますと、退会が1ヵ月先になってしまいますので、しめ切り日間際のご連絡は、お電話でお願いいたします。

■受講費の精算について

受講費を一括でお支払いいただいている場合、ご受講いただいた月号分により、毎月払い・または6か月分一括払いで計算し直し、残りの受講費を精算・返金いたします。詳しくはお電話でご確認ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

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