よくあるご質問(ご受講を検討中のかた)会員のかたの「よくあるご質問」

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  • No : 9121
  • 更新日時 : 2015/02/16 10:00
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途中退会はできますか?

回答

退会はいつでも可能です。毎月の退会しめ切り日までにご連絡ください。

今ご入会いただくと各講座でお届けする教材は以下をご確認ください。

 
 
※ただし1ヵ月のみの受講はできません。
 
 
■退会連絡先

0120-929-100 通話料無料

受付時間 9:00~21:00(年末年始を除く)

※一部のIP電話からは042-679-8565へおかけください。(ただし通話料がかかります)
※お手続きには会員番号が必要です。お手元にご用意ください。

※退会しめ切り日を過ぎますと、退会が1ヵ月先になってしまいますので、しめ切り日間際のご連絡は、お電話でお願いいたします。

 

■退会連絡しめ切り日

 

<「中学準備講座」「中一講座」「中二講座」>

・3月号まで:退会したい月号の前月1日まで

(例)11月号から退会される場合は10月1日まで

 

・4月号から:退会したい月号の前々月25日まで

(例)4月号から退会される場合は2月25日まで

 

<「中三受験講座」>

退会したい月号の前々月25日まで
(例)11月号から退会される場合は9月25日まで

 

 ※退会しめ切り日が日曜・祝日の場合は翌営業日までにご連絡ください。

 ※【オプション講座について】一部オプション講座は退会しめ切り日が異なる場合があります。詳しくはご入会後にお届けする「受講ルールブック」をご確認ください。

 

■受講費の精算について

受講費を一括でお支払いいただいている場合、ご受講いただいた月号分により、毎月払い・または6か月分一括払いで計算し直し、残りの受講費を精算・返金いたします。詳しくはお電話などでご確認ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

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