• No : 784
  • 更新日時 : 2016/07/14 09:37
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【発送・お届け】 不在時の郵送商品の受取方法にある「ドアノブ配達」とはなんですか?

回答

郵便物が郵便受けに入らず、ご不在の場合に、郵便物をビニール袋に入れてドアノブにかけてお届けする配達方法です。

※オートロックのマンションやドアノブがないお宅ではご利用いただけません。

ドアノブ配達や宅配ボックス配達の指定対象商品はこちらからご確認ください

「ドアノブ配達」や「宅配ボックス配達」のお申し込みは、「お客様サポートページ」にて承ります。

 

ログイン後、以下の2通りの方法でお手続きいただくことができます。

●方法1
1)「登録・変更手続き」タブの「ご不在時の商品の受け取り方法変更」をクリック
2)「設定を変更」ボタンを選択

●方法2
1)「契約商品内容・手続き状況確認」タブを選択
2)画面下部にある「商品のお届け状況確認」をクリック
3)「ご不在時の郵送商品の受け取り方法」欄の「設定を変更」ボタンを選択

※各種お手続き後、その結果が「お客様サポートページ」の「お手続き状況の確認」に反映されるまで、10分ほどお時間がかかる場合がございます。

お客様サポートページはこちら

 

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