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  • 更新日時 : 2017/04/06 16:57
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Challenge English 中学・高校4技能クラス: ライブ授業に入室できません。

回答

下記をご確認のうえ、ご対応ください。
 
<パソコンをご利用のかた>
ブラウザを「Microsoft edge」をご使用になり、ライブ授業に入室しようとすると、
ID・パスワードを入力する画面が表示されてしまい、ライブ授業に入室いただけません。
ブラウザは「Internet Explorer」もしくは「Google Chrome」をご使用になり、入室いただけますよう、お願いいたします。
 
 
<初回プロフィール登録を完了した当日が、ライブ授業受講日のかた>
大変申し訳ございませんが、初回プロフィール登録を完了された当日がライブ授業の予約日の場合、ライブ授業の予約が入っていても、ご受講いただけません。そのため、 そのライブ授業は、初回プロフィール登録完了の翌日以降に、別の日に振り替えてご受講ください。 
 
授業の振替の流れは下記のとおりです。
<CE中高Myページ>にアクセスし、「Report 学習の記録」から、振り替えたい授業の「レッスンの記録を見る」を押してください。
 
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振り替えたい授業のレッスン記録に表示された「振替」ボタンを押し、画面の指示に従って振り替えてください。
 
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もし、振替ができなかった場合は、授業の録画をご確認いただけます。
原則、授業の翌日以降に、<CE中高Myページ>にアクセスし、「Repot 学習の記録」から、「過去のライブ授業一覧」というページを開いて動画を確認してください。
 
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