教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 20136
  • 公開日時 : 2023/03/17 10:00
  • 印刷

【デジタルサービス】 【教科質問サービス】予習復習効率UPアプリ・オンラインライブ授業などの教科質問はどのようにしたらできますか?

回答

下記を確認の上、ご対応ください。

●「予習復習効率UPアプリ」の教科質問
アプリの各問題・解説画面右上のメニューから「問題について質問する」ボタンをタップすると質問フォームが開き、質問ができます。

●その他のアプリの教科質問
1)「高校生サクセスナビ」下部の「疑問解消」を選択して、「教科質問サービス」からアクセスするか、もしくは、会員サイトの「質問する」から「教科質問サービス」へ進み、「自分で質問する」のボタンを押す。
2)質問フォームの「アプリ教材(教科名)」、もしくは「アプリ教材(教科名)予習復習効率アップ以外」を選択してください。
※質問したいアプリ画面のスクリーンショットを撮って質問することもできます。撮ったスクリーンショット画像を添付するなどして質問してください。

※質問フォームの名称は変更になる可能性もあります。

●オンラインライブ授業の教科質問(授業中のチャット質問で解決ができなかった場合)
1)「高校生サクセスナビ」下部の「疑問解消」を選択して、「教科質問サービス」からアクセスするか、もしくは、会員サイトの「質問する」から「教科質問サービス」へ進み、「自分で質問する」のボタンを押す。
2)質問フォームの「アプリ教材(教科名)予習復習効率アップ以外」を選択してください。
※質問範囲に制限があります。

※質問フォームの名称は変更になる可能性もあります。

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/