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  • No : 18522
  • 更新日時 : 2017/01/23 10:47
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【赤ペン】 何度撮影しても、「答案の認識に連続して失敗しました。」という画面が表示されて撮影できない。

回答

 

エラーの原因は以下のことが考えられます。

1)撮影環境の明るさが不十分である
   部屋の明かりとスタンドをつけて撮影してください。

2)答案以外のものが写り込んでいる
  余計なものが写らない場所で撮影してください。
(※答案の背景は単色のものにしてください)

3)撮影した答案と選択している講座が合っていない


※どうしてもうまく撮影できない場合は、申し訳ございませんが郵送でご提出ください。

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