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『 こどもちゃれんじEnglish会員専用サイト 』 内のFAQ

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  • レッスンを受けるをタップすると、ページを開けません/ページが見つかりませんでしたと表示されてしまう

    タブレット(iPadやAndroid)でオンライントークをご受講いただく場合、ベネッセ オンラインレッスン専用アプリをインストールしていないと、「レッスンを受ける」でこのメッセージが表示され、レッスンを受けることができませんので、ご注意ください。 <iPadの場合> <Androidの場合> 必ず事前に、専用アプリのインストールを行ってください。 ...

    • No:15824
    • 更新日時:2015/06/30 12:22
  • タブレットで専用アプリのインストールができません。

    動作端末対象のタブレットをご利用か確認いただいた上で、次の手順でアプリをインストールしてください。 ●iOSの場合 App Storeにアクセスし「ベネッセ オンラインレッスン」で検索してください。専用アプリ「Online Lesson」の「入手」をタップし、「インストール」をタップしてください。ご利用のApple ID のパスワードを入力し「OK」をタップすると、ダウンロー...

    • No:13391
    • 更新日時:2015/02/25 13:12
  • Flash Player を最新バージョンにする方法を教えてください。

    実際にオンラインレッスンで利用するブラウザを起動して、こちらのサイトにアクセスしてください。 サイトの手順にしたがって、Flash Playerを最新版に更新してください。

    • No:15428
    • 更新日時:2015/04/07 16:36
  • アプリ起動後のIDとパスワードを入力する画面には、何を入力したらいいですか?

    タブレットで、オンラインレッスン専用アプリ「Online Lesson」を、単独で起動すると、 次のようなIDとパスワードを入力する画面が表示されます。 このアプリは、インストール後に「開く」で起動したり、直接アイコンをタップしたりなどで、単独で起動して利用することはできません。 オンラインレッスンをご受講いただく際には、その都度、会員専用サイトからログインし、「レッスンを受ける」...

    • No:15099
    • 更新日時:2015/03/24 11:17
  • 〈しまじろうTALK〉の受講費と支払い方法を教えてください。

    〈しまじろうTALK〉の受講申し込みはこちらより行ってください。 【受講費】 〈しまじろうTALK〉4・5歳向けコース (〈こどもちゃれんじすてっぷ English〉をご受講のかた向け) (税込) 6月号一括払い(1年分) 17,496円 (1号当たり2,916円) 毎号払い 2,916円 ...

    • No:13016
    • 更新日時:2015/02/20 13:52
  • 「こどもちゃれんじ English」会員限定コンテンツには、どのようなものがありますか。

    会員限定コンテンツは、以下の2つをご用意しています。 ■「えいご わかるかな?WEB」 「すてっぷ English」コースのかたのみご提供の無料コンテンツです。お子さまの英語の習熟度を確認いただけます。 ■「オンライン英会話 しまじろうTALK」 「すてっぷ English」、「じゃんぷ English」コースのかた対象の有料オプションコースです。 「こどもちゃれん...

    • No:9277
    • 更新日時:2016/11/02 16:16
  • 「えいご いえるかな? オンライン」レッスンを受ける予定です。何を準備したらよいですか?

    <パソコンで受講予定のかた> ●オンライントークはブラウザで受講しますので、指定のブラウザが使えるか、確認ください。 ・Windows   Internet Explorer   Mozilla FireFox   Microsoft Edge ・Mac   Safari ※Google Chromeはオンライントークの受講には使用できません。 (レッスン予...

    • No:33530
    • 更新日時:2016/11/17 18:31
  • 「えいごいえるかな?オンライン」で、レッスンの受け方を教えてください。

    こどもちゃれんじEnglish会員専用サイトに会員番号・パスワードを入力し、ログインしてください。 「すてっぷEnglish 11月号教材」という枠の中の「えいごいえるかな?オンライン」の下にある動作環境をご確認のうえ、「レッスンを受ける」ボタンよりご予約ください。 こどもちゃれんじEnglish会員専用サイトはこちら

    • No:33420
    • 更新日時:2016/11/08 15:00
  • 「えいごいえるかな?オンライン」を受講できる動作条件を教えてください。

    「えいごいえるかな?オンライン」を受講できる動作条件は、こちらのサイトでご確認ください。

    • No:33419
    • 更新日時:2016/11/08 14:47
  • 「えいごいえるかな?オンライン」とはどんなサービスですか。

    現在すてっぷEnglishをご受講中のかたに、今まで身につけてきた英語の力を外国人の先生とのやりとりの中でご確認いただける期間限定のご希望者向けサービスです。 【レッスン実施期間:2016年11月15日(火)~12月28日(水)】

    • No:33418
    • 更新日時:2016/11/08 14:44

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