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『 一覧から探す 』 内のFAQ

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  • 【教材・サービス】 教材をためてしまわないか不安です。

    「届いた教材すべてを使いこなせない」という意味で「ためる」を使われているお声を聞くことがありますが、すべての教材を使いこなせないことは決して悪いことではありません。 「進研ゼミ  高校講座」を上手に使って現役合格を果たした先輩の中では、「教科書でつまずいたときに『チャレンジ』の丁寧な解説だけを読んだ」「毎月添削課題だけ提出して、自分のできないところを探した」「入試戦略本を読んで、志...

    • No:12634
    • 更新日時:2016/07/07 16:31
  • 【教材・サービス】 学年の途中から入会しても、力はつきますか?

    はい、もちろんです。 「進研ゼミ 高校講座」では、どの月号からご入会いただいても合格への力がつくよう、その時々に必要な教材をお届けしています。 また、毎月ご提出いただく「添削課題」では、ご自分の苦手を発見し克服できるよう、教科専任の赤ペン先生が答案を一枚ずつ丁寧に添削します。 「わからない」を一つずつ「わかる」に変え、コツコツと力をつけていくことが合格への近道です。「始めよう」と思...

    • No:12633
    • 更新日時:2016/07/07 16:33
  • 【発送・お届け】 「進研ゼミ 高校講座」の教材の配送で、お届け日・時間の指定はできますか?

    申し訳ございませんが、お届け日・時間の指定は承っておりませんのでご了承ください。 初回教材の配達以降、教材が郵便受けに入らず、おうちのかたもご不在の際には、ご自宅のポストに「不在配達のお知らせ」が投函されます。お手数ですが内容をご確認のうえ、各窓口にてお引き取りをお願いいたします。

    • No:9551
    • 更新日時:2016/07/07 16:39
  • 【発送・お届け】 「進研ゼミ 高校講座」の教材の配送方法を教えてください。

    初回のお届けとそれ以降でお届け方法が異なります。 ●1回目の教材 宅配便(ゆうパックもしくはヤマト便)でお届けします。 ●2回目以降の教材 基本的には郵便(教材の形態により宅配便)でお届けします。

    • No:9549
    • 更新日時:2016/07/07 16:42
  • 【発送・お届け】 「進研ゼミ 高校講座」の教材は、返品できますか?

    教材の不調・不良があった場合に限り、交換させていただきます。お客様のご都合による返品は承っておりませんのでご了承ください。

    • No:9548
    • 更新日時:2017/02/28 10:00
  • 【教材・サービス】 「進研ゼミ 高校講座」で、一つ上の学年の講座を受講できますか?

    はい、ご受講いただけます。学年違いの講座受講をご希望される場合は、お手数ですがお電話にてお申し込みください。 【お電話でのお申し込み窓口】 0120-507-779 通話料無料 ※受付時間 AM9:00~PM9:00(年末年始を除く) ※一部のIP電話からは042-679-7678へおかけください(通話料がかかります)。 ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 ※音声ガ...

    • No:9543
    • 更新日時:2016/07/07 16:49
  • 【受講費】 入会金は必要ですか?

    いいえ、入会金・再入会金は一切いただいておりません。

    • No:9536
    • 更新日時:2016/07/07 16:50
  • 【受講費】【登録内容の確認・変更】 「進研ゼミ 高校講座」の会員になった後の各種変更手続きは、どこに問い合わせればよいですか?

    こちらの「会員向け手続き・サービス」ページにて承ります。 ご登録情報やお支払い方法のご変更、有料オプション教材のお申し込みなどが可能です。 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。会員番号とパスワードは、4月号または入会月にお届けの、ご住所・お名前が記載された紙でご確認いただけます。

    • No:9518
    • 更新日時:2016/07/07 16:58
  • 【お手続き】 「進研ゼミ 高校講座」の問い合せ窓口を教えてください。

    「高校講座」のお問い合わせ先は、以下の通りとなります。 ●「高校講座」 0120-507-779(通話料無料) 受付時間 AM9:00~PM9:00(年末年始を除く) ※間違い電話が増えておりますので、番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 ※一部のIP電話からは042-679-7678へおかけください(ただし通話料金がかかります)。

    • No:9513
    • 更新日時:2016/07/07 17:17
  • 【各種お手続き】 届いたときに教材が壊れていました。交換は可能ですか?

    ご迷惑をおかけいたしまして誠に申しわけございません。 教材の製作・配送には十分配慮し、破損等がないように万全を尽くしておりますが、万一、届いた際、教材の破損・不良などの不具合がございましたら、すぐに新しいものと交換させていただきますので、お手数ですが、お電話にてお知らせくださいますようお願いいたします。

    • No:9508
    • 更新日時:2016/07/07 17:20

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