よくあるご質問(ご受講を検討中のかた)会員のかたの「よくあるご質問」

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入会/退会など各種手続き

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  • 【各種お手続き】 「進研ゼミ 中学講座」で、途中退会はできますか?

    可能です。毎月の退会締切日までにご連絡ください。 また、「進研ゼミ」より、新しい個別指導教室を開講しておりますので、ぜひ、下記をクリックいただき、ご確認いただきますようお願いします。 ●受講費の精算について 受講費を一括でお支払いいただいている場合、ご受講いただいた月号分により、毎月払い・または6か月分一括払いで計算し直し、残りの受講費を精算・返金いたします。詳しくはお電話など...

    • No:9121
    • 更新日時:2017/02/27 10:00
  • 【お申し込み】 「進研ゼミ 中学講座」に入会するには、どうすればいいですか?

    こちらの2つの方法からお選びいただき、ご入会ください。 なお、必ず保護者のかたがお申し込みいただきますようお願いいたします。 1)入会受付ページにてお申し込み 2)お電話にてお申し込み 0120-779-885 通話料無料 ※受付時間 AM9:00~PM9:00(年末年始を除く) ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 ※音声ガイダンスでご案内いたします。 ※一部の...

    • No:9111
    • 更新日時:2016/06/27 10:00
  • 【各種お手続き】 「進研ゼミ 中学講座」の会員になった後の各種変更手続きは、どこに問い合わせればよいですか?

    こちらの「会員向け手続き・サービス」ページにて承ります。 ご登録情報やお支払い方法のご変更、有料オプション教材のお申し込みなどが可能です。 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。会員番号とパスワードは、4月号または入会月にお届けの、ご住所・お名前が記載された紙でご確認いただけます。

    • No:9123
    • 更新日時:2016/06/24 17:14
  • 【各種お手続き】 「進研ゼミ 中学講座」で、休会はできますか?

    休会制度はございません。 「進研ゼミ 中学講座(中高一貫中1・中2含む)」「進研ゼミ 難関私立中高一貫講座」は、継続してご受講いただくことで、お子様の学力・学習力を高めていけるような教材構成になっているためです。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いしております。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただきますようお願いいたします。 【教...

    • No:9122
    • 更新日時:2017/02/27 10:00
  • 【各種お手続き】 「進研ゼミ 中学講座」の詳しい資料を請求したいです。

    資料の請求をありがとうございます。 ●資料のお申し込み 講座についての資料請求はこちらで受け付けております。 注意事項をお読みいただき、お手続きください。 ※中高一貫校生向け講座の資料請求はこちらで受け付けております。 ●資料のお届け時期 講座パンフレットやお試し教材を同封し、6日前後でお届けします(日・祝・年末年始・ゴールデンウィーク除く)。 ※お申し込みが多数の...

    • No:9115
    • 更新日時:2016/06/24 17:32
  • 【お申し込み】 「進研ゼミ 中学講座」の入会について、相談できる窓口はありますか?

    ご検討にあたっての各種ご相談はこちらで受け付けておりますので、ぜひ、ご活用ください。 ●お電話でのご相談 0120-779-885 通話料無料  ※受付時間 AM9:00~PM9:00(年末年始を除く)  ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。  ※音声ガイダンスでご案内いたします。  ※一部のIP電話からは042-679-6610へおかけください。(ただし通話料がかか...

    • No:9119
    • 更新日時:2016/06/25 17:26
  • 【申し込み】 再入会はできますか?

    いつでも再入会していただけます。 再入会のお手続きは、ご希望の商品のホームページをご確認いただきますようお願いします。 <こどもちゃれんじ> <進研ゼミ 小学講座> <進研ゼミ 中学講座> <進研ゼミ 中学講座中高一貫> <進研ゼミ 高校講座>

    • No:802
    • 更新日時:2017/03/16 09:00
  • 【各種お手続き】【お申し込み】 友人紹介制度とは何ですか?

    ご受講中のご友人・ご兄弟のご紹介でご入会いただくと、ご紹介者様・ご入会者様の両方にプレゼントをお届けする制度です。 プレゼントの内容や紹介制度のご利用方法はこちら

    • No:23393
    • 更新日時:2016/06/23 10:07
  • 【各種お手続き】 ベネッセからのメールを止めたいのですが、どうしたらよいですか?

    お手数ですが、こちらから配信停止のお手続きをお願いいたします。 講座や商品ごとにご登録されてご購読いただいているメールマガジンについては、たいへんお手数ですが、メールマガジン内に記載しております「配信停止手続き」「配信先の変更手続き」よりそれぞれお手続きください。

    • No:9124
    • 更新日時:2016/06/24 17:37
  • 【教材・サービス】【お申し込み】 「進研ゼミ 中学講座」は、海外でも受講できますか?

    はい、海外にお住まいのかたもご受講いただけます(一部講座・商品を除く)。 ※<ハイブリッド>、および<中高一貫ハイブリッド>、「進研ゼミ 難関私立中高一貫講座」は海外ではご受講いただけません。 詳細については「海外受講サイト」をご確認ください。 ご入会お手続きにあたってのよくあるご質問もご紹介しております。

    • No:9116
    • 更新日時:2016/06/24 17:29

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