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『 一覧から探す 』 内のFAQ

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  • 【教材・サービス】 1か月だけの受講はできますか?

    誠に恐れ入りますが、1か月のみのご受講は承っておりません。 <こどもちゃれんじ>は継続してご受講いただくことで、一人ひとりのお子さまが興味を深めながら取り組める内容となっています。 そのため、1か月のみのご受講はご遠慮いただき、2か月以上のご受講とさせていただいております。 ※ただし、2か月で自動的に受講終了とはなりません。退会のご連絡をいただかない限り、継続して教材をお届けいたし...

    • No:9238
    • 更新日時:2017/02/14 14:24
  • 【紹介制度】 <こどもちゃれんじ>の紹介制度は、<こどもちゃれんじEnglish>や<こどもちゃれんじプラス>の申し込みでも利用できますか?

    <こどもちゃれんじEnglish>については、紹介制度をご利用できますが、オプション教材<こどもちゃれんじプラス>については、紹介制度はご利用いただけません。 詳細は下記をご確認ください。 <こどもちゃれんじ>の紹介制度は、こちら <こどもちゃれんじEnglish>の紹介制度は、こちら

    • No:9472
    • 更新日時:2017/02/14 19:15
  • 【教材・サービス】 子どもの実際の年齢とは違うコースも申し込めますか?

    はい、年齢とは違うコースもご受講いただけます。 ただし、<こどもちゃれんじ>の教材は、その年齢におけるお子さまの心身の発達に適したカリキュラムになっていますので、まずは該当する年齢のコースから始められることをお勧めします。 年齢が違う講座のご受講を希望される場合は、お手数ですが、お電話にてお申し込みください。 0120-668-856 受付時間 AM9:00~PM9:00(年...

    • No:9428
    • 更新日時:2016/07/01 12:53
  • 【教材・サービス】 自分でもおもちゃを選びたいので、毎月は必要ないと思っています。

    <こどもちゃれんじ>では、お子さまの成長に合わせて偏りない体験ができる遊びのカリキュラムを設計し、毎月の教材開発をしています。 毎月続けてご受講いただくことで、生活のリズムづくりのベースにもなり、その年齢にぴったりな体験をしていただけます。ぜひご活用ください。 詳しくはこちら

    • No:9320
    • 更新日時:2016/07/01 13:33
  • 【各種お手続き】 ベネッセからのメールを停止するには、どうしたらいいですか?

    大変お手数ですが、こちらから配信停止のお手続きをお願いいたします。 1)「メール配信停止」 を選択してください。 2) 必要事項をご記入のうえ「確認」を押してください。 講座や商品ごとにご登録・ご購読いただいているメールマガジンにつきましては、誠に恐れ入りますが、メールマガジン内に記載されている「配信停止手続き」「配信先の変更手続き」より、それぞ...

    • No:9234
    • 更新日時:2016/07/01 14:42
  • 【各種お手続き】 <こどもちゃれんじ>は、途中で退会できますか?

    はい、退会はいつでも可能です。毎月の退会締切日までにお電話でご連絡ください。 【退会連絡 締切日】 ●<こどもちゃれんじ>ぷち~じゃんぷ  退会希望月号の前月5日(日曜・祝日の場合は翌営業日)までにお手続きください。 例)9月号の退会を希望される場合は、8月5日まで。 ※1か月のみのご受講はできません。 ※<こどもちゃれんじぷち>先行予約セットをお申し込みいた...

    • No:9217
    • 更新日時:2016/07/01 15:56
  • 【お支払い】 受講費と支払い方法について教えてください。

    以下をご確認ください。 【受講費額】 こちらからコースをお選びいただき、ご受講費をご確認ください。 ●0・1歳向けコース 2016年4月2日~2017年4月1日生まれ ●1歳前後向けコース 2016年4月2日~2017年4月1日生まれ ●1・2歳向けコース 2015年4月2日~2016年4月1日生まれ ●2・3歳向けコース 2014年4月2日~2015年4...

    • No:9502
    • 更新日時:2017/02/14 13:54
  • 【紹介制度】 「進研ゼミ」のプレゼントは、選ぶことができますか?

    <こどもちゃれんじ>の「baby」「ぷち」「ぽけっと」「ほっぷ」「すてっぷ」「じゃんぷ(4~7月号)」にご入会の場合は、ご入会者様も、ご紹介者様も<こどもちゃれんじ>のプレゼントよりお選びいただけます。 ※<こどもちゃれんじ じゃんぷ>の8~3月号に入会されたかたは、「進研ゼミ小学講座」のプレゼントからお選びいただけます。

    • No:9477
    • 更新日時:2017/02/14 20:07
  • 【各種お手続き】 電話窓口の番号を教えてください。

    各種講座・サービスのお問い合わせ先は以下をご確認ください。 【電話窓口】 0120-668-856 受付時間 AM9:00~PM9:00(年末年始を除く) ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 ※通話料無料。  ※音声ガイダンスでご案内いたします。 ※一部のIP電話からは042-679-2932へおかけください(ただし通話料がかかります)。

    • No:9489
    • 更新日時:2016/07/01 11:01
  • 【教材・サービス】 教材の収納で工夫していることがあれば教えてください!、「こうやって収納しているよ!」「実はそんなに散らからないよ!」などあれば参考にしたいので教えていただけるとうれしいです。

    ※ここで掲載している経験者のかたからの回答は、実際に〈こどもちゃれんじ〉利用経験のある保護者のかたにアンケートで回答いただいたものです。 answer はっしゅー(広島県)/子ども:2歳 わが家では100円ショップで小さな収納ボックスを買ってきて、ほかのおもちゃとは別に「こどもちゃれんじ専用BOX」を作っています。子どももその方が理解しやすいようで、「しまじろうのおもちゃはここ!」と...

    • No:33564
    • 更新日時:2016/11/18 16:45

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