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『 「進研ゼミ小学講座」入会前のご質問 』 内のFAQ

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  • 子どもが勝手にインターネットにつながらないようにしたい

    「チャレンジパッド」なら、以下の理由から安心してご利用いただけます。 任意のウェブサイトを閲覧することができず、チャレンジタッチで提供するコンテンツのみが閲覧できるようになっています。そのため、お子さまが自由にインターネットのサイトを見ることはできません。 メールも、「進研ゼミ 小学講座」および「チャレンジイングリッシュ」で登録された 保護者のメールアドレス以外との通信はできま...

    • No:29436
    • 更新日時:2016/06/27 09:30
  • 初期設定や機材の接続が不安です。

    専門のサポートダイヤルを用意しておりますのでご安心ください。 実際のレッスンの前に、カメラやマイクの接続、通信の状態などを確認できるチェックツールも用意しています。

    • No:29435
    • 更新日時:2016/06/27 09:30
  • オンライン会話レッスンの予約はいつすればよいでしょうか?毎月決まった日に受講するのでしょうか?

    ご希望の開始時間の1時間前まで、下記のレッスン実施時間の中で、お子さまのご予定に合わせてレッスンを予約いただけます。(キャンセルは、開始時間の1時間前まで可能です。) 【レッスン実施時間】  平日 16:00~21:00  土日祝 9:00~21:00 ※レッスンは年末年始およびフィリピンの一部休日を除く毎日行っています。 ※オンライントークは、フィリピン在住の外国人...

    • No:29431
    • 更新日時:2016/06/27 09:30
  • 受講費にはオンライン会話レッスンの料金も含まれていますか?

    はい、月1回分のオンライン会話レッスンの料金が含まれています。追加チケットの購入で、受講回数を増やすことが可能です。 料金は下記のとおりです。チケットには有効期限がありますのでご注意ください。 ※通常チケットに加えて、月2回パックは毎月もう1枚ずつ、週1回(月4回)パックは毎月もう3枚ずつ付与されます。 ※月2回/週1回パックのチケット、はパック購入時にまとめて1...

    • No:29417
    • 更新日時:2016/06/27 09:30
  • 一括払いで入会して、途中で退会する場合、残額は返金されますか?

    はい、「12か月分一括払い」のかたが退会を希望される場合には、受講いただいた月数分により、「毎月払い」で計算し直し、残りの受講費を精算・返金いたします。 ※1カ月のみの受講はできません。

    • No:29404
    • 更新日時:2016/06/27 09:30
  • うちのパソコンで、<Challenge English>が使えるか、確認したいです。

    詳しい動作条件のご案内と、パソコンでご利用いただく際の動作環境チェックツールをご用意しておりますのでご確認ください。 ご使用の環境について

    • No:27789
    • 更新日時:2016/06/07 11:05
  • <Challenge English>を使うためのパソコン・タブレットのスペックやインターネット環境を教えてください。

    大きく2点必要な環境がございます。1つは学習に必要なパソコン、タブレット、「チャレンジタッチ」で使用するチャレンジパッドなどのデバイス、もう1つがインターネット環境です。 詳しい動作条件のご案内と、パソコンでご利用いただく際の動作環境チェックツールをご用意しておりますのでご確認ください。 ご使用の環境について

    • No:27788
    • 更新日時:2016/06/07 11:05
  • 保護者へ対してはどのようなサービスがありますか?

    お子さまの取り組みや学習成果をお知らせするメールサービスと会員様向けのWEBがあります。

    • No:27787
    • 更新日時:2016/06/07 11:05
  • 学習だけでなく、何か遊び的(ご褒美的)なコンテンツはありますか?

    「Meet the World Tour」 という、世界一周できるすごろくが、1取り組みで1回できるようになっています。 すごろくを進めていくと、<Challenge English>を受講している他の会員のプロフィールカードがもらえます。プロフィールカードにはニックネームや今学習しているレベル、行ってみたい国や将来の夢等が掲載されていますが、個人が特定できる情報は含まれており...

    • No:27786
    • 更新日時:2016/06/07 11:05
  • レベルチェックとはどういったものですか?

    初回セットアップ時にパソコン上で受ける英語レベルチェックのことです。リーディングとリスニングから20〜30問程度の出題がされて、お子さまに最適なレベルを判定するものになります。(最適レベルは1レベルですが、そのレベルの上下のレベルからも学習を進めることが可能です。)

    • No:27785
    • 更新日時:2016/06/07 11:05

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