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『 「こどもちゃれんじ」入会前のご質問 』 内のFAQ

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  • 【紹介制度】 紹介者の会員番号がわかりません。

    会員番号は、教材をお届けした際の宛名に10ケタで記載しています。 <こどもちゃれんじ baby>6ヵ月号をお受け取り前のかたや、会員番号がご不明のかたは、大変お手数ですが、ご紹介者様ご本人から会員専用電話窓口にお問い合わせください。

    • No:9481
    • 更新日時:2016/06/30 18:09
  • 【紹介制度】 紹介制度を利用した場合、プレゼントはいつ頃、どこに届きますか?

    プレゼントは、ご入会お申し込み受け付け後、約3週間でご入会者様へお届けいたします(教材とは別便になります)。 ご紹介者のかたは、ご入会者のかたからお受けとりいただき、さらなるご交流、ご親睦を深める機会としていただけましたら幸いです。 ※なお、遠方にお住まいなどで別送をご希望の場合は、お電話にてお申し込みください。 ※年末年始、ゴールデンウィーク等は配送の事情により、お届けにお時間い...

    • No:9479
    • 更新日時:2017/02/14 19:13
  • 【紹介制度】 「おなまえシール」には、名前は何文字まで入りますか?

    姓・名ともに、それぞれ10字まで入ります。 11字以上のお名前のかたは、お電話にてお問い合わせください。 なお、ご入会者様・ご紹介者様以外のお名前を打ち出すことはできません。何とぞご了承ください。 【お問い合わせ窓口】 0120-668-856 受付時間 AM9:00~PM9:00(年末年始を除く) ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 ※通話料無料。 ...

    • No:9478
    • 更新日時:2016/07/01 11:06
  • 【紹介制度】 「進研ゼミ」のプレゼントは、選ぶことができますか?

    <こどもちゃれんじ>の「baby」「ぷち」「ぽけっと」「ほっぷ」「すてっぷ」「じゃんぷ(4~7月号)」にご入会の場合は、ご入会者様も、ご紹介者様も<こどもちゃれんじ>のプレゼントよりお選びいただけます。 ※<こどもちゃれんじ じゃんぷ>の8~3月号に入会されたかたは、「進研ゼミ小学講座」のプレゼントからお選びいただけます。

    • No:9477
    • 更新日時:2017/02/14 20:07
  • 【紹介制度】 紹介制度を複数回利用することは可能ですか?

    ご紹介いただくことは、何度でも可能ですので、ぜひご活用ください。

    • No:9476
    • 更新日時:2017/02/14 19:14
  • 【紹介制度】 <こどもちゃれんじ>の紹介制度は、<こどもちゃれんじEnglish>や<こどもちゃれんじプラス>の申し込みでも利用できますか?

    <こどもちゃれんじEnglish>については、紹介制度をご利用できますが、オプション教材<こどもちゃれんじプラス>については、紹介制度はご利用いただけません。 詳細は下記をご確認ください。 <こどもちゃれんじ>の紹介制度は、こちら <こどもちゃれんじEnglish>の紹介制度は、こちら

    • No:9472
    • 更新日時:2017/02/14 19:15
  • 【紹介制度】 会員が兄弟や親戚同士でも、紹介制度は利用できますか?

    <こどもちゃれんじ>を受講されているかたなら、どなたでもご利用いただけます。 お申し込みのかたは、以下のリンクをクリックして、お手続きください。 紹介制度の流れをご確認のうえ、同じページ内にある「入会の申し込み」ボタンより、入会にお進みください。 お友達の紹介で入会する

    • No:9467
    • 更新日時:2016/07/01 11:19
  • 【各種お手続き】 オプション教材はどのように申し込めばいいのですか?

    WEBまたはお電話でお申し込みいただけます。 ●WEBでのお申し込み 現在、<こどもちゃれんじ>をご受講中のかたのみ、WEBでのお申し込みが可能です。 お申し込みはこちら。 ●お電話でのお申し込み 0120-668-856 受付時間 AM9:00~PM9:00(年末年始を除く) ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 ※通話料無料。  ※音声ガ...

    • No:9459
    • 更新日時:2016/07/01 11:25
  • 【各種お手続き】 オプション教材の受講費の支払い方法を教えてください。

    お支払い方法は「一括払い」のみになります。 ご入金方法につきましては、下記をご参照ください。 ●<こどもちゃれんじ>の通常教材と併せてご受講の場合 ご入金方法は、お振込・口座引落・クレジットカード払いのうち、お客様が<こどもちゃれんじ>のお支払いで指定されている方法になります。 ※それ以外のご入金方法をご希望の場合は、電話窓口にてお手続きをお願いいたします。 ...

    • No:9452
    • 更新日時:2017/02/14 19:17
  • 【発送・お届け】 <こどもちゃれんじ>の教材はいつ届きますか?

    教材のお届け時期については、以下をご確認ください。 ●<こどもちゃれんじ> 基本的には、当月1日前後でお届けします。 新しく入会されたかたは、お申し込み受付後、約8日前後でお届けいたします。 ※日曜・祝日・年末年始は日数に含みません。 ※詳しくは入会お申し込み画面でご確認いただけます。 ●<こどもちゃれんじ baby> 「特別号」と「本講座」で異なります。 【特別...

    • No:9445
    • 更新日時:2017/02/14 19:21

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