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『 Webサイト 』 内のFAQ

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  • おたんじょうび記念セットフォトブックの作り方を教えてください。

    作り方など具体的なことに関しては、こちらのQAをご覧いただけます。 <富士フイルムフォトブックQA> 1歳はこちらから 2歳はこちらから 3歳はこちらから 4歳はこちらから 5歳はこちらから 6歳はこちらから または、富士フイルムモールサポートデスクまでお問い合わせください。 TEL:050-3786-7459(受付時間 10:00-17:00 土日...

    • No:6735
    • 更新日時:2017/03/24 09:00
  • 「おでかけDVDサービス」にはID・パスワードは必要ですか?

    はい。<こどもちゃれんじ>の会員番号とパスワードが必要です。 こどもちゃれんじの会員番号・パスワードについて

    • No:24255
    • 更新日時:2016/03/16 14:52
  • 「おでかけDVDサービス」の利用方法を教えてください。

    【パソコンでごご利用いただく場合】 最新版のAdobe Flash Playerのインストールが必要です。 【iOS端末でご利用いただく場合】 端末内臓のQuickTimePlayerで再生いたします。 【Androidでご利用いただく場合】 Androidで動画視聴を行なう場合、Flash Playerがインストールされている、 またはUlizaPlayerがイ...

    • No:16394
    • 更新日時:2015/09/01 18:33
  • 「おでかけDVDサービス」とは、どのようなサービスですか?

    「おでかけDVDサービス」は、<こどもちゃれんじ>会員のかた限定の、教材DVD映像の配信サービスです。 各月号、期間限定(約2か月間)の配信になります。 毎月のDVD映像が、Webサイト「しまじろうクラブ」でご覧になれるため、お子さんが大好きな映像を、テレビだけでなく、場所を問わず、いつでもどこでも楽しめます。 ※DVDの一部のみ配信となることもあります。 ※<こどもちゃれんじb...

    • No:16021
    • 更新日時:2015/07/24 19:09
  • 「おたんじょうび記念セットフォトブック」は、スマートフォン、タブレットでも作れますか。

    はい、スマートフォン、タブレットでもフォトブックを作成することができます。 推奨環境は、こちらをご覧ください。

    • No:7755
    • 更新日時:2017/03/24 09:00
  • 「おたんじょうびスペシャルコンテンツ(動画・ミニゲーム)」の視聴方法を教えてください。

    「おたんじょうびスペシャルコンテンツ(動画・ミニゲーム)」は、下記の専用サイトからご覧ください。スマートフォン、タブレットからもご利用可能です。 おたんじょうび記念セット2大スペシャルコンテンツ 「おたんじょうびスペシャルコンテンツ(動画・ミニゲーム)」の推奨環境は、「しまじろうクラブ」と同じです。下記のよくあるご質問をご参照ください。 「しまじろうクラブ」ホームペ...

    • No:7754
    • 更新日時:2017/03/24 09:00
  • ピックアップ記事が先月と変わっていません。

    毎月25日に更新がされます。25日を過ぎても更新されていない場合、ご利用の端末の日時設定をご確認ください。 PCの日時設定により、表示がかわります。

    • No:24196
    • 更新日時:2016/03/25 15:36
  • フォトブックを注文をするために、富士フイルム会員登録は必要ですか?

    ゲスト購入でもご利用いただけますので、富士フィルム会員登録は不要です。 会員登録をしていただくと、フォトブックを追加注文された場合、注文者情報及び配送先情報の入力が不要となります。また、購入履歴の閲覧、質問フォームでの質問送信などがご利用いただけます。

    • No:6734
    • 更新日時:2014/03/24 10:21
  • 「しまじろうクラブ」のスタンプは、どのようにしたら印刷できますか。

    ◆iPhone、iPad、Androidスマートフォンの場合 ご利用のプリンター、スマートフォンが同一のWi-Fi環境(無線LAN)に接続されていることをご確認ください。プリンターメーカーのホームページよりご利用のプリンターが対応機種であることをご確認ください。 【印刷手順】 1.プリンターメーカーのアプリをスマートフォンにダウンロードしてください。 2.プリンターアプリを起...

    • No:6284
    • 更新日時:2014/03/31 00:00
  • 「あそび・まなび」コーナーにアクセスしてもメダルが表示されない。

    ▼アクセスするページが違う場合 「あそび・まなび」コーナーの各ゲーム・動画ページではメダルは表示されません。「あそび・まなび」コーナーのTOP画面(www.shimajiro.jp/play/)にアクセスしたときのみ、メダルが1日につき1枚付与されます。 ▼既にメダルが表示済みの場合 メダルの付与は1日につき1枚です。 また、メダル帳(画面)を閉じると、当日中にメダルは再表示...

    • No:40298
    • 更新日時:2017/06/22 17:45

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