<しまじろうクラブアプリ>子どもの年齢と違うコースのサービスを使うことはできますか?
ご受講いただいているコースで提供してるサービスのみ利用可能です。 詳細表示
【しまじろうクラブ(Web)】 個人情報のお知らせを確認したい。
「しまじろうクラブ(Web)」では、〈こどもちゃれんじ〉の会員番号にてログインしてご利用頂いています。したがって、〈こどもちゃれんじ〉の会員番号でログインしてご利用いただく場合は、入会時にご同意いただきました内容に基づきまして、個人情報の取り扱いをしております。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】ひらがながんばりチェックは、いつ更新されますか?
毎月25日が、新しい月号の公開日となっています。 例:4月25日に、5月号のアクテビティが公開されます。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】トテポチップスとは、どんなコンテンツですか?
<ぽけっと>講座の、おうちのかた向け音声コンテンツです。 「3・4歳の今だけの子育て、肩の力を抜いて楽しもう」と思えるような内容を しまじろうの母、さくらがナビゲーターとなってお届けします。 子育てのあるある共有や、同じ3・4歳のお子さんがいる方の困りや悩みの投稿をご紹介したり、おうちのかたに向けた歌のコーナーもあります。 毎月25日更新、1コンテンツ10分程度ですので、家事をしなが... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 アプリ内の〈ぽけっと通信〉の「通園タイプ」を変更したいのですが、どうすればいいですか?
下記手順に沿って、「通園タイプ」を変更ください。 1.しまじろうクラブアプリ「ホーム」画面の下部バーにある「その他」を押下 2.画面上部の「設定」ボタンを押下 3.「受講タイプ」をご選択ください。 「プレ保育/入園前応援タイプ」と「園生活応援タイプ」を切り替えることができます。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】ログイン時にエラーコード「E01IF209」が出ます。
エラーコード「E01IF209」は、パスワード再登録でエラーになっているケースになります。 過去に登録したアカウントと同じ電話番号で新規登録すると、アカウントが初期化されます。 初期化されることで、過去に登録したメールアドレスの登録やこどもちゃれんじの会員番号なども上書きされるために、正しくパスワードの再発行ができなくなっている可能性があります。 お手数ですが、最新のアカウント... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークを利用していると画面がフリーズし、動かなくなりました。
アプリをいったん終了し、再度立ち上げてください。それでも改善しない場合は、デバイスの再起動をお試しください。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】過去からの入会を行った場合、受講する過去月のデジタルワークは利用できますか?
ご利用いただけません。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 ダウンロードしたが、起動しない(画面がうまく表示されない)。どうすればよいか?
以下をお試しください。 1.ほかのアプリも含め、起動しているアプリをすべて停止させてから、アプリを再起動させてみてください。 2.解消しない場合は、スマートフォン本体の電源を切り、再度電源を入れて再起動してください。 (データ保存中などの場合は、データ破損等の恐れがあります。他の作業を全て終了させてから、電源をお切りください。) 3.古いバージ... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 登録した子どもの情報を削除したい。
「プロフィール編集」画面下部の「このお子さん情報を削除する」から、お子さま情報の削除ができます。 「プロフィール編集」画面は、「その他」画面内の「プロフィールを編集する」からアクセスすることができます。 お子さまが1人のみの場合(ほかのお子さまのプロフィールを削除して1人のみとなった場合も含む)は削除ができません。アカウント登録には必ず1人以上のお子さまのプロ... 詳細表示
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