先生の画像や音声が途切れる場合は、左上の「退室」アイコンで授業画面を一度閉じてから、もう一度、会員ページTOPの「入室する」から授業を再開してください。 無線ルーターを利用したインターネット接続は、電子レンジやコードレス電話などの利用によって通信が途切れるなど、通信が非常に不安定で、レッスン時に問題が多く発生しがちです。次のことをお試しください。 ・PC・タブレットを無線ルーター... 詳細表示
【チャレンジライブ】ライブ授業中に配信が止まってしまい、授業が最後まで受講できませんでした
ベネッセのシステム障害により授業を配信できず、受講完了できなかった場合は代替授業のご案内をいたします。ご迷惑おかけしてしまい申し訳ありませんが、代替授業のご案内に沿って、再度ご受講いただけますと幸いです。 詳細表示
【チャレンジライブ】ライブ授業中にたびたび映像や音声が止まります
ご利用の環境によっては、時間帯により、インターネットにつながりづらくなる場合があります。チャレンジライブ以外でも、インターネットが遅くなったり、不安定なときは、ご利用のISP(インターネットサービスプロバイダ―)へお問合せください。 「チャレンジライブ」だけ、トラブルが発生するようであれば、専用窓口までお問合せください。 詳細表示
「マスターライト」の使い方を失くしてしまいました。(2021年度)
「マスターライト」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示
「ミクロかんさつスコープ」の使い方をなくしてしまいました。(2021年度・チャレンジ2年生)
ダウンロードできるようにご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示
「マジカルおさらいマスター」の使い方を失くしてしまいました。(2021年度)
「マジカルおさらいマスター」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示
まなびの手帳のプリント管理画面の一覧画面で表示されるプリントの表示順は変更できますか?
画面上部の「登録日順」「リマインダー順」を切り替えることで表示順の変更ができます。「登録日順」ではプリントを登録した日付順にプリントが表示され、「リマインダー順」では設定したリマインダー日時の順でプリントが表示されます。 詳細表示
「ながさばっちり!ルーレットメジャー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示
「くり上がり・くり下がり けいさんマスター」の使い方をなくしてしまいました。(2021年度)
ダウンロードできるようにご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示
「とぶ!すう!走る!空気のパワー じっけんセット」の発射ボタンを押してもエアレーサーが走りません。
エアポンプで入れた空気はエアタンクにたまりますので、エアタンクから空気が漏れていないか、下記2点についてご確認をお願いします。 ①発射レバーは「ためる」の位置になっていますか。 ②エアレーサーはエアポンプ台座にしっかりはまっていますか。 上記が問題ない場合、エアポンプを正しく操作して空気を入れられているかをご確認ください。 ※エアポンプをまっすぐ、ゆっくり... 詳細表示
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