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『 住所・電話番号・メールアドレス・学校 』 内のFAQ

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  • 【登録確認・変更】 通学校や入学予定校を登録するにはどのようにすればいいですか?

    「お客様サポートページ」でお手続きができます。 1.「お客様サポートページ」にログインしてください。 2.「登録・変更手続き」の「会員・契約者情報について」にある「通学校登録・変更」の画面を確認ください。 3.画面の表示に従って、通学校や入学予定校をご登録いただけます。 また、「会員・契約情報確認」の「通学校」からもご登録いただけます。 1.「会員・契約情報確認」をクリックして...

    • No:805
    • 更新日時:2017/03/16 09:00
  • 【登録確認・変更】 「お客様サポートページ」で登録住所の変更はできますか?

    はい、できます。 「お客様サポートページ」にログイン後、「登録・変更手続き」の「会員・契約者情報について」にある「住所・電話番号変更」をお選びいただくことでお手続きができます。 【住所・電話番号変更の方法】 1)「登録・変更手続き」の「会員・契約者情報について」にある「住所・電話番号変更」をクリック。 2)表示される画面で、登録住所をご変更いただけます。 また「会員・契約者...

    • No:1005
    • 更新日時:2017/03/16 09:00
  • 「お客様サポートページ」ではどのような確認・手続きができますか?

    「お客様サポートページ」では、ご契約内容やお手続き状況の確認と、以下のお手続きが可能です。 ・住所・電話番号変更 ・通学校登録・変更 ・メールアドレス変更 ・次支払期間の内容・受講費予定の連絡方法変更 ・お知らせBox新着メッセージのメール通知登録 ・保護者IDの登録削除 ・支払い方法変更(「毎月(毎回)払い→一括払い」のみ) ・入金方法の変更 ・ご不在時の教材・商品の...

    • No:525
    • 更新日時:2016/04/19 14:39
  • 「お客様サポートページ」できょうだいまとめて住所・支払い・教材の届け先の変更はできますか?

    すべてのお手続きをお子さまの会員番号をもとに行っているため、お手数ですが、お一人ずつお手続きください。 なお、保護者IDを登録し、保護者IDでログインすることで複数の会員のかたの情報をご確認いただくことができます。保護者IDの登録は、以下の手順でお願いいたします。 ●保護者ID登録方法 1)お一人のお子さまの会員番号で「お客様サポートページ」にログイン 2)「登録・変更手続き」タ...

    • No:567
    • 更新日時:2016/04/15 10:15
  • 【登録確認・変更】  「お客様サポートページ」で住所を変更する際に、日にち指定はできますか?

    はい、6か月先まで変更のご予約ができます。「お客様サポートページ」にログインしていただき、「登録・変更手続き」の「会員・契約者情報について」にある「住所・電話番号変更」をご選択のうえ、お手続きを行ってください。 お客様サポートページ 【住所・電話番号変更】 1)「登録・変更手続き」の「会員・契約者情報について」にある「住所・電話番号変更」をクリック。 2)表示された画面で、登録住...

    • No:608
    • 更新日時:2016/04/14 10:41
  • 登録したメールアドレスに配信されてくる、案内メールを止めるにはどうすればよいですか?

    「お客様サポートページ」にログインしていただき、「登録・変更手続き」の「会員・契約者情報について」にある「メールアドレス変更」をクリックしお手続きください。 お客様サポートページ 【ご案内メールの停止手順】 1) 「登録・変更手続き」の「会員・契約者情報について」にある「メードアドレス変更」をクリック。 2) 「メールアドレスの変更」ページにて、「ご入力いただいたメールアドレスに...

    • No:587
    • 更新日時:2016/04/14 11:05
  • 「お客様サポートページ」に登録をした「契約に関するご連絡メールアドレス」を変更するには、どうすればいいですか?

    「お客様サポートページ」にログインしていただき、「登録・変更手続き」の「会員・契約者情報について」にある「メールアドレス変更」をクリックし、表示された画面で新しいメールアドレスをご登録してください。 お客様サポートページ 【お客様サポートページ:メールアドレスの変更手順】 1) 「登録・変更手続き」の「会員・契約者情報について」にある「メードアドレス変更」をクリック 。 2) 「...

    • No:586
    • 更新日時:2016/04/15 11:07
  • 【登録内容の確認・変更】 「お客様サポートページ」で、どのような情報が修正できないですか?

    以下の登録情報の変更は、お電話のみにて承っております。 ●会員氏名 ●性別 ●生年月日 ●保護者氏名 恐れ入りますが、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせ窓口一覧はこちら

    • No:578
    • 更新日時:2016/04/14 11:48

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