〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉 受講する際に、通信費などインターネットに関する新たな料金は発生しませんか?
インターネットの利用について、インターネットプロバイダーや通信回線業者と定額での利用契約をされているようでしたら、追加料金は発生しません。 ご家庭で使用されているインターネットの契約内容や料金体系、お支払いなどについては、契約されているインターネットプロバイダーや通信回線業者にお問い合わせのうえ、ご確認ください。 詳細表示
〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 は、指で操作して学習するのですか?
文字を書かない学習は、指での操作を推奨します。文字を書く学習は、正しい鉛筆の持ち方で専用のタッチペンを使って学習します。 お子さまの利き手にも対応しております。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】スマートフォンの機種変更をする場合、しまじろうクラブアプリの利用を続けることはできますか?
(電話番号が同じ場合) ひきつづき同じ電話番号・パスワードでログインいただければご利用いただくことができます。 アカウントに連携しているお子様の情報も引き継がれます。 (電話番号を変更する場合) お手数ですが、再度新規アカウントの作成の上、お子様の作成をお願いいたします。 お子様の会員番号を再度連携いただくことで、アクティビティの活用履歴やがんばり表の情報は引き継がれます。 ... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】ログインしようとしたら「ご迷惑をおかけしております。現在機能がロックされています。しばらくたってから再度お試しください」と表示されました。
短時間の間に複数回ログインが行われたことにより、不正なログインを防止するためのロック機能が作動している可能性があります。 6分ほど画面の操作を待ってから、再度ログインをお試しください。 そのほか、しまじろうクラブアプリのログイン・会員番号の連携に関するトラブルについてはこちらもご参照ください。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 理解度チェックとは具体的にはどんな診断をしますか? どんなアドバイスがもらえますか?
お子さんの理解をはかる問題10問、おうちのかたへの質問10問にそれぞれ回答いただきます。お子さんの問題への正答率やおうちのかたの状況などをかけあわせ、それぞれの状況にぴったりあった、アドバイスがもらえます。診断後に受け取れる結果とアドバイス、振り返り問題の内容は以下の通りです。 ・各問題のお子さんの正誤状況 ・お子さんの理解度の診断結果と、その領域の学びがどのように進むかの解説 ... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 音声をOFFにして利用したいです。
「しまじろうクラブアプリ」で音声のみをON-OFFする機能はありません。お使いのデバイス全体の音声ON-OFF機能をお使いください。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】思考力特化コース受講でもデジタルワークを利用できますか?
思考力特化コースご受講でも、ご受講コースのデジタルワークはご利用いただけます。 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は海外からでも利用できますか。
日本国内のみのサービスです。海外からの視聴はできません。ご了承ください。 詳細表示
「ティンカリングキット」を撮影しても、並べたピース通りに正しく読み取れません。
撮影場所が暗かったり、影が入っていたり、シートの真上から撮影していなかったりするとピースを正しく読み取ることができません。明るい場所で、シートの真上からの撮影を推奨しております。 ※明るすぎてもピースが反射して読み取れない可能性がありますので、適度に明るい場所でご利用ください。 詳細表示
「しまじろうクラブアプリ」をダウンロードしないと、「しまじろうクラブ(Web)」で利用していた「きょうざい動画(旧:おでかけDVD)」が視聴できなくなりますか。
「しまじろうクラブアプリ」をダウンロードしなくても、「しまじろうクラブ(Web)」で「きょうざい動画(旧:おでかけDVD)」の視聴はできます。 ※「しまじろうクラブ(Web)」での「きょうざいDVD」しまじろうアニメ見放題の配信は、2023年10月末をもちまして終了いたしました。今後のWebサイトにおける動画視聴は「こどもちゃれんじTV(Web版)」をご利用ください。 詳細表示
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