• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

一覧から選ぶ

こどもちゃれんじ

『 こどもちゃれんじ 』 内のFAQ

679件中 41 - 50 件を表示

5 / 68ページ
  • 「しまじろうTV」(アプリ)は、<こどもちゃれんじ>を受講していなくても使えますか。

    <こどもちゃれんじ>会員限定のサービスのため、ご利用には<こどもちゃれんじ>のご受講が必要です。

    • No:6653
    • 更新日時:2014/03/26 18:16
  • ライフスマイルのパスワード再発行がエラーになり、再発行できません。

    以下の可能性が考えられます。ご確認ください。 1.ライフスマイルにご登録がない 以下のリンクに進み、ライフスマイルに新規登録を行ってください。 ライフスマイル新規登録はこちら 2.パスワード再発行手続き画面に入力しているメールアドレスや電話番号が、ライフスマイルの登録と異なる メールアドレスや電話番号を複数おもちの場合は、お心あたりの情報をご入力のうえ、再度パスワー...

    • No:5226
    • 更新日時:2014/04/01 00:00
  • 教材のお届け先を別に指定したい。

    お手続きの間に合う月号から「送付先登録」を承ります(ご連絡いただく時期により、翌々月号からの登録となる場合があります。また、ご登録の変更が可能です)。 ※期間を区切って(例:12月号から2月号まで、など)ご指定いただけます。ご希望の際は、期間(月号、時期)をご指定ください。 ※なお、「お支払いに関するご案内(振込用紙)のお届け先を別に指定したい」場合は、下記をご参照ください。 「お支払...

    • No:1017
    • 更新日時:2013/09/26 21:23
  • 【発送・お届け】 商品が届きません。

    誠に申し訳ございません。 教材は毎月、決まった「教材必着日」までにお届けいたしますが、配送事情等により、お届けが遅れる場合がございます。詳細をお調べしいたしますので、ご受講中・ご購読中商品の会員向けお問い合わせ窓口までご連絡ください。 お届け予定日のご確認はこちら お問い合わせ窓口はこちら 【<こどもちゃれんじ>を実際の生年月日と違うコースで受講されているお客様】 ※初回教材の...

    • No:754
    • 更新日時:2016/07/14 10:09
  • 【「〈ぷち〉先行お届けサービス」】 申し込むと、毎月届いている〈baby〉はどうなりますか?

    「〈ぷち〉先行お届けサービス」お申し込み有無にかかわらず、退会のご連絡をいただかない限り 〈baby〉 は最終号(2018年2月25日必着)まで毎月お届けしますのでご安心ください。 〈ぷち〉開講は、〈baby〉最終号お届けの後、2018年4月です。 「〈ぷち〉先行お届けサービス」にお申し込みいただいたかたには、毎月お届けする〈baby〉教材に加えて、〈ぷち〉4月号教材の一部を先行して...

    • No:40155
    • 更新日時:2017/05/31 11:16
  • 「しまじろうTV」の対応端末、OSのバージョンについて教えてください。

    以下の機種やOSで動作確認を行っております。 iOS7.0以上搭載端末 Android4.0以上搭載スマートフォン・タブレット  ※一部非対応の端末があります。

    • No:6957
    • 更新日時:2014/03/28 18:35
  • 子どもの『こどもちゃれんじ』の会員番号やパスワードを変更したい。

    パスワードの変更は以下ページより可能です。 パスワードの変更はこちら 「お客様サポートページ」はこちら お子さまの『こどもちゃれんじ』の会員番号を変更することはできません。ご了承ください。

    • No:5228
    • 更新日時:2015/03/24 06:00
  • 「しまじろうクラブ 会員限定エリア」にログインすると、「<こどもちゃれんじ>への入会が必要です。」と表示されて、ログインできません。

    「しまじろうクラブ 会員限定エリア」は、<こどもちゃれんじ>会員専用コンテンツのため、以下の場合に、該当のメッセージが表示される可能性があります。ぜひ<こどもちゃれんじ>への入会をご検討ください。 ・<こどもちゃれんじ>を受講されていないかた ・<こどもちゃれんじEnglish>のみをご受講中のかた ・<こどもちゃれんじプラスコース>のみをご受講中のかた ・<こどもちゃれんじ...

    • No:5219
    • 更新日時:2014/03/31 00:00
  • 「しまじろうクラブ」のライフスマイルIDでの利用手続きが完了したか確認したい。

    下記の手順で、「しまじろうクラブ」のライフスマイルIDでの利用手続きが完了しているか、ご確認いただけます。 1.「しまじろうクラブ」トップページにアクセスし、「ログイン」より、おうちのかたのライフスマイルログインIDとパスワードでログインします。 「しまじろうクラブ」トップページ 2.TOPページが表示されれば、利用手続きは完了しています。 「ライフスマイルIDへ...

    • No:5210
    • 更新日時:2015/03/24 03:00
  • 【会員向けサービス】 『受講ルールブック』を紛失してしまいました。

    「受講ルールブック」に記載されている内容は、以下のサイトにも掲載しています。 こどもちゃれんじ・進研ゼミ 受講ルール ご確認ください。

    • No:858
    • 更新日時:2017/03/16 09:00

679件中 41 - 50 件を表示