「おせわきろくをつける」ボタンの上に赤い丸がついていて、消えません。

ボタン右上の、小さな赤い丸は「おせわきろく」がつけられるようになったことを、お知らせするものです。 妊娠7カ月になった際と、お子さまがお生まれになった直後に表示しています。 おせわの画面を見ていただきますと丸が消えますので、ぜひ画面をご確認いただき、「おせわきろく」をご活用ください。 ※「おせわきろく」は妊娠7カ月～のかたと育児中のかたが、ご利用頂ける機能となってます。 ... 詳細表示

プロフィール編集画面で、自己紹介文を編集したいのですが、修正できません。

ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。 多くの行数でご登録いただくと、画面が上手く動かなくなり、編集したい箇所にたどり着けない場合がございます。 編集画面での適当な場所で、一度「改行」を行って頂くと、画面自体がスクロール可能になり、該当箇所へカーソルが移動できる場合がございます。お試しいただけますと幸いです。 詳細表示

2才以上は登録できないのですか？

はい、現在は2才のお誕生日月までの登録となっています。ご了承ください。 詳細表示

出てくる「できごと」が自分の週数月齢に、当てはまらないのですが。

「できごと」の「ピックアップ」画面で提示させて頂いている項目は、あくまで成長の目安・参考となっております。 成長・発達には個人差があります。必要以上に心配しすぎる必要はありません。他の子との違いにあまり深刻にならず、記録してみてください。 詳細表示

ここに登録した情報は、他の人に見られますか？

アプリにご登録いただいた内容は、お使いのスマートフォン端末に保存され、一般に公開されることはありません。 ただし登録された情報に応じて、アプリ上でおすすめ情報などを提示させて頂くことがあります。詳しくは規約をご確認ください。　 詳細表示

きょうだいがいるのですが、それぞれ「きろく」することはできますか？

はい。「きろく」いただけます。ただし妊娠期～2才のお誕生月までの「きろく」となります。 ホーム画面に設定されているお子さまについて、「きろく」ができる仕様となっております。 お子様の切り替えをしたい場合は、右上三本線のメニューボタン→「設定」→「設定変更」→「赤ちゃん」より、該当のお子さまを選んでから、「きろく」画面に遷移ください。 ホーム画面に表示しているお子さまを切り替えて... 詳細表示

マイページのどこを押せば表示されますか？

マイページ内の「AR赤ちゃん」のボタンを押していただき、画面案内に沿って操作してください。 詳細表示

過去に出てきた「できごと」を登録しないでいたら、出てこなくなりました。どうしたら登録できますか？

登録したい月の「できごと」エリアをタップ→「できごと」登録画面→「ＡＬＬ」のタブより、探していただき記録してください。 詳細表示

応募期間が終了しているプレゼントについて、終了後でも申し込めますか？

大変申し訳ございませんが、応募期間が終了したプレゼントについては申し込むことはできません。 詳細表示

（まいひよ）パソコンの写真をアップロードすることはできますか

申し訳ありません。現在、パソコンからのアップロードはできません。スマートフォンの「カメラロール」や「すべての写真」、「ギャラリー」から写真・動画をアップロードしてください。 詳細表示