マイページ内の「AR赤ちゃん」のボタンを押していただき、画面案内に沿って操作してください。 詳細表示
プロフィール編集画面で、自己紹介文を編集したいのですが、修正できません。
ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。 多くの行数でご登録いただくと、画面が上手く動かなくなり、編集したい箇所にたどり着けない場合がございます。 編集画面での適当な場所で、一度「改行」を行って頂くと、画面自体がスクロール可能になり、該当箇所へカーソルが移動できる場合がございます。お試しいただけますと幸いです。 詳細表示
「おせわきろくをつける」ボタンの上に赤い丸がついていて、消えません。
ボタン右上の、小さな赤い丸は「おせわきろく」がつけられるようになったことを、お知らせするものです。 妊娠7カ月になった際と、お子さまがお生まれになった直後に表示しています。 おせわの画面を見ていただきますと丸が消えますので、ぜひ画面をご確認いただき、「おせわきろく」をご活用ください。 ※「おせわきろく」は妊娠7カ月~のかたと育児中のかたが、ご利用頂ける機能となってます。 ... 詳細表示
(まいひよ)パソコンの写真をアップロードすることはできますか
申し訳ありません。現在、パソコンからのアップロードはできません。スマートフォンの「カメラロール」や「すべての写真」、「ギャラリー」から写真・動画をアップロードしてください。 詳細表示
大変申し訳ございませんが、一度ご応募いただいたプレゼントへの応募を取り消すことはできません。 詳細表示
育児モードで、ダウンロード画像に表示する写真を違うものに変更するにはどうしたらいいですか?
ダウンロードする画像に表示する画像は、ホーム画面に表示している画像のみとなります。 お手数ですが、ホーム画面に表示している画像を変更したうえで、ダウンロードをお試しいただきますようお願いいたします。 詳細表示
「おせわきろく」は、もう不要なので、ボタンを非表示にしたいのですが…
赤ちゃんが成長し、おせわきろくを利用しなくなったかたには、ホーム画面のボタンを<非表示>にすることも可能です。 おせわきろく画面、右上の歯車マークの設定画面より、ON/OFF設定ができます。 記録内容は残りますので、見たいときには「きろく」機能の右上にある「おせわ」よりご利用ください。 詳細表示
出産予定日を変更したら、今まできろくしたものはどうなりますか?
きろく内容は保持されますが、時間軸が変更となりますため、登録時の「月」ではなくなる場合があります。 日付をご登録いただきました「できごと」については、新しく登録された「出産予定日」から、再計算のうえ、表示されます。 日付のご登録がなく、月だけのご登録の場合は、登録月の情報が保持されます。予めご了承ください。 詳細表示
時間を空けて、再度記録をお願いいたします。それでも登録ができない場合は、端末の保存容量の不足が原因の可能性があります。空き容量を確保してから、再度記録してください。 詳細表示
応募したいプレゼントがグレー表示になり、応募することができません。どうしたらいいですか?
以下のような場合に、プレゼントがグレー表示となります。 ・妊娠の方で時期を限定したプレゼントにおいて、応募者さまの妊娠期が対象外のとき ・複数のプレゼントの中から1つだけを選ぶ条件のとき など。 応募条件をご確認のうえ、グレー表示になっていない、プレゼントへのご応募をお待ちしております。 詳細表示
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