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『 BE-GO・BE-GO Global 』 内のFAQ

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  • ビーゴの貯金箱の開けかたがわからない・使いかたについて

    貯金箱は次の方法で開けられます。 扉がついているタイプと引き出しがついているタイプがあります。 お手元のものがどちらのタイプかご確認ください。

    • No:34190
    • 更新日時:2016/12/26 14:43
  • 教材CD-ROMの動作保証環境を教えてください

    2013年1月以降にご入会いただいたかたがお持ちの教材CD-ROMは、Windows 8.1 に対応しています。 詳しくは、お手元の教材CD-ROMパッケージおよびラベル面に記載の型番をご確認ください。 下記の一覧表に記載された型番のCD-ROMは、Windows8.1に対応しています。 ※Windows10 については、動作保証外のため、利用にあたり一部表示の崩れや動作不良が認められ...

    • No:31667
    • 更新日時:2016/08/23 16:29
  • ビーゴ検定プレミアム級・スーパープレミアム級の GTEC Jrライト版の結果や答え合わせがしたい

    申し訳ありませんが、ビーゴ検定のGTEC Jrライト版の結果を確認したり、答え合わせをすることはできません。

    • No:31649
    • 更新日時:2016/08/03 13:56
  • ビーゴ レッツトークとステップアップのパスワードを教えてください

    ビーゴ レッツトークコースとステップアップコースで、CD-ROM教材の演出を見るために必要なパスワードは、以下の通りです。 赤字がポケBE、黒字がワークで獲得するパスワードです。 ■レッツトークコース GO1 WONDER GO2 FRIEND GO3 YOUCAN GO4 HELPER GO5 LEADER GO6 FUTURE ■ステップアップコース GO1 ...

    • No:31665
    • 更新日時:2016/08/09 14:06
  • 不調不良の交換期間について

    ヘッドフォンマイク・ウェブカメラ・CD-ROM・デジタル教材など、通常使用による破損・故障、または到着時の不調不良のみ、各号教材の到着から1年間、無料で保証します。 ビーゴお客様センターまで、ご連絡ください。 通常想定外での使用による故障・破損による返品、またお客さまのご都合による返品は承っておりません。

    • No:31647
    • 更新日時:2016/08/03 13:55
  • インストールする方法を教えてください。

    次の手順でインストールを行ってください。 注意: 管理者権限でログインしたうえで行ってください。 ●WindowsXP/Vista/7の場合 1.CD-ROMを挿入し自動再生でCDが起動されると“自動再生”ウィンドウが開きますので、 プログラムのインストール/実行部分のキャラクターアイコンが表示されているところををクリックしてください。 (表示されなかった方はそのまま手順2....

    • No:28862
    • 更新日時:2016/06/20 14:03
  • ビーゴをパソコンから削除する方法を教えてください

    アプリケーションの削除作業をアンインストールと呼びます。 次の手順でWindowsのパソコンからアンインストールが行えます。 1.アンインストールしたい号のCD-ROMを、パソコンにセットします。 2.ビーゴの画面が表示されたら「アンインストール」ボタンをクリックします。終了したら×ボタンで画面を閉じてください。 複数号を削除する場合には、CD-ROMを入れ替えながら作業をくり返...

    • No:28544
    • 更新日時:2016/06/20 13:59
  • Jump High のビーライトのスタートナンバーを知りたいです。

    スタートナンバーは13221です。ビーライトに最初に取り組むときに必要な数字です。 こちらを入れることで先に進めるようになります。

    • No:31950
    • 更新日時:2016/08/19 11:03
  • ビーゴイングリッシュの学習ができない・エラーコード2000と表示される

    <ビーゴイングリッシュ>講座は2015年3月31日に修了しています。 <ビーゴイングリッシュ>オンラインサービスの認証期間は、<ビーゴイングリッシュ>退会もしくは受講終了後1年間です。 講座修了または退会から1年後までの間に、オンラインでのログインがなかった場合は、CD-ROM教材の利用ができなくなりますので、ご了承ください。

    • No:31650
    • 更新日時:2016/08/03 13:56
  • お問い合わせ先を教えてください

    ビーゴお客様センターまでご連絡ください。 <ビーゴお客様センター> 通話料無料 0120-924-924 受付時間 10:00-20:00 (日曜・祝日・年末年始除く) ※電話番号をよくお確かめの上、おかけください。 ※一部のIP電話からは 042-679-8332 におかけください(ただし通話料がかかります)。

    • No:31648
    • 更新日時:2016/08/03 12:16

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