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『 BE-GO・BE-GO Global 』 内のFAQ

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  • 教材CD-ROMの動作保証環境を教えてください

    2013年1月以降にご入会いただいたかたがお持ちの教材CD-ROMは、Windows 8.1 に対応しています。 詳しくは、お手元の教材CD-ROMパッケージおよびラベル面に記載の型番をご確認ください。 下記の一覧表に記載された型番のCD-ROMは、Windows8.1に対応しています。 ※Windows10 については、動作保証外のため、利用にあたり一部表示の崩れや動作不良が認められ...

    • No:31667
    • 更新日時:2016/08/23 16:29
  • インストールする方法を教えてください。

    次の手順でインストールを行ってください。 注意: 管理者権限でログインしたうえで行ってください。 ●WindowsXP/Vista/7の場合 1.CD-ROMを挿入し自動再生でCDが起動されると“自動再生”ウィンドウが開きますので、 プログラムのインストール/実行部分のキャラクターアイコンが表示されているところををクリックしてください。 (表示されなかった方はそのまま手順2....

    • No:28862
    • 更新日時:2016/06/20 14:03
  • ビーゴ レッツトークとステップアップのパスワードを教えてください

    ビーゴ レッツトークコースとステップアップコースで、CD-ROM教材の演出を見るために必要なパスワードは、以下の通りです。 赤字がポケBE、黒字がワークで獲得するパスワードです。 ■レッツトークコース GO1 WONDER GO2 FRIEND GO3 YOUCAN GO4 HELPER GO5 LEADER GO6 FUTURE ■ステップアップコース GO1 ...

    • No:31665
    • 更新日時:2016/08/09 14:06
  • ビーゴの貯金箱の開けかたがわからない・使いかたについて

    貯金箱は次の方法で開けられます。 扉がついているタイプと引き出しがついているタイプがあります。 お手元のものがどちらのタイプかご確認ください。

    • No:34190
    • 更新日時:2016/12/26 14:43
  • ビーゴイングリッシュの学習ができない・エラーコード2000と表示される

    <ビーゴイングリッシュ>講座は2015年3月31日に修了しています。 <ビーゴイングリッシュ>オンラインサービスの認証期間は、<ビーゴイングリッシュ>退会もしくは受講終了後1年間です。 講座修了または退会から1年後までの間に、オンラインでのログインがなかった場合は、CD-ROM教材の利用ができなくなりますので、ご了承ください。

    • No:31650
    • 更新日時:2016/08/03 13:56
  • 動作条件を満たしているのに解像度エラーが表示されインストールや起動ができません。

    動作条件を満たしているのに解像度が足りないというエラーが表示されてインストールや起動ができない場合には、次の手順で設定を行ってください。 ●インストールを行う場合 1.CD-ROMをセットします。 2.[スタート]ボタンから[コンピュータ(またはマイコンピュータ)]を開きます。  ※Windows8.1・10の方は、キーボードの[Windows]キー+[E]キーを押して、コンピュ...

    • No:28852
    • 更新日時:2016/06/20 13:58
  • 学習中にビーゴの画面が止まって動かなくなりました

    使用中に初めて画面がとまったときは<ビーゴ>をいったん終了してください。 終了できないときは、キーボードのESCキーを押してください。強制的に画面を閉じることができます。 やりなおしても再発しなければ、一時的にパソコンの動きが不安定になっただけと考えられます。マウスカーソルが動かなかったり、ESCキーで終了できない場合には、パソコンを再起動して動作を安定させてください。 改善しない...

    • No:28867
    • 更新日時:2016/07/08 14:42
  • 「学習のきろく」を古いパソコンから新しいパソコンに移したい/パソコンのCドライブからDドライブなどに移したい

    新しいパソコンや別のドライブに「学習のきろく」データを移動すれば、<ビーゴ>を初めからでなく続きから学習することができます。 次の手順で必要なデータの移動を行ってください。 注意: 事前にUSBフラッシュメモリ・CD-Rなどの外部記録メディアをご用意ください。 管理者権限でログインしたうえで行ってください。 1.古いパソコンの「学習のきろく」データをコピーします。 (1)...

    • No:28854
    • 更新日時:2016/07/08 15:12
  • お問い合わせ先を教えてください

    ビーゴお客様センターまでご連絡ください。 <ビーゴお客様センター> 通話料無料 0120-924-924 受付時間 10:00-20:00 (日曜・祝日・年末年始除く) ※電話番号をよくお確かめの上、おかけください。 ※一部のIP電話からは 042-679-8332 におかけください(ただし通話料がかかります)。

    • No:31648
    • 更新日時:2016/08/03 12:16
  • Jump High のビーライトのスタートナンバーを知りたいです。

    スタートナンバーは13221です。ビーライトに最初に取り組むときに必要な数字です。 こちらを入れることで先に進めるようになります。

    • No:31950
    • 更新日時:2016/08/19 11:03

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