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進研ゼミプラス 小学講座

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進研ゼミプラス小学講座

『 チャレンジウェブ 』 内のFAQ

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  • 小学講座の問い合わせ窓口を知りたい。

    お問い合わせは電話またはインターネット上の問い合わせ画面からお願いいたします。 ●電話の場合 会員専用の電話番号はこちら 0120-977-377(通話料無料) 受付時間 9:00~21:00(年末年始を除く) ※まちがい電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 ※音声ガイダンスでご案内いたします。 ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おか...

    • No:106
    • 更新日時:2014/03/25 09:00
  • 小学講座の「努力賞ポイント」の獲得履歴(詳細)や交換履歴を確認したいのですが…。

    「努力賞ポイント」の獲得履歴(詳細)・交換履歴は、「チャレンジウェブ(http://www.benesse.co.jp/s/land)」で確認できます。自分の学年のページよりログインしてください。「努力賞交換ページ」から以下のようにお進みください。 「チャレンジタッチ」受講中のかたは、おうえんネット(ouen.benesse.ne.jp)にログインしていただき、「努力賞...

    • No:262
    • 更新日時:2016/03/23 07:00
  • 小学講座の会員番号シールがなくなった(再発行してほしい)。

    「お客様サポートページ」からお申し込みいただけます。 「会員番号シール」の再発行 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。パスワードは4月号または入会時に一緒にお届けしている「会員番号シール」をご確認ください。(ご自分でパスワードを設定された場合、表示されないことがあります)。 【注意!】 「会員番号シール」を再発行しても、「チャレンジウェブ」の「会員専用ページ」にログイン...

    • No:109
    • 更新日時:2014/03/25 09:00
  • 小学講座で、今までためてきた「がんばりシール」は使うことができますか?

    使うことができます。「がんばりシール」と「努力賞ポイント」を一緒に使うこともできます。 努力賞の交かんについては下記の「努力賞ポイント交かん方法ガイド」をご覧ください。

    • No:255
    • 更新日時:2016/03/23 07:00
  • 小学講座のサイトで過去の「努力賞プレゼント」の交換申し込みはできますか。

    努力賞ポイントのみ利用の場合、「チャレンジウェブ」上で努力賞プレゼントの交換申し込みができます。努力賞プレゼントも交換期限内であれば、以下のリンクからお申し込み可能です。 「がんばりシール」を使ったお申し込みは、「進研ゼミプラス」を退会された方は「努力賞シール台紙&申し込み用紙」を使って郵送でお申し込みください。 「チャレンジタッチ」受講中のかたは、おうえんネット(oue...

    • No:268
    • 更新日時:2016/03/23 07:00
  • 小学講座の「がんばりシール」と「努力賞ポイント」は一緒に使えますか?

    使うことができます。「努力賞ポイント」のみであれば、「チャレンジウェブ」から努力賞の申し込みができますが、「がんばりシール」と「努力賞ポイント」を一緒に使う場合は、郵送でのお申し込みとなります。 努力賞の交かんについては下記の「努力賞ポイント交かん方法ガイド」をご覧ください。 

    • No:256
    • 更新日時:2016/03/23 07:00
  • スマートフォンやタブレットPCで小学講座会員ページ「チャレンジウェブ」を見たい。

    スマートフォンやタブレットPCで採用されている主なOSにはアップル社のiOS(アイオーエス)とグーグル社のAndroid(アンドロイド)がありますが、ともに進研ゼミ小学講座「チャレンジウェブ」では表示できるページと表示できないページがあります。 ・iOS(iPhone,iPad,iPod touchなど)の場合 iOSはFlashPlayerが利用できないため、Flashで作られ...

    • No:4624
    • 更新日時:2014/03/25 09:00
  • 小学講座を受講中です。ウェブで「努力賞プレゼント」の交換申し込みをしたいのですが。

    「オリジナルスタイル」「ハイブリッドスタイル」受講中のかたは、チャレンジウェブ(http://www.benesse.co.jp/s/land/)の自分の学年のページよりログインしてください。その後、「努力賞交換ページ」から以下のようにお進みください。(必ずおうちのかたが一緒におこなってください。) 「チャレンジタッチ」受講中のかたは、おうえんネット(ouen.be...

    • No:266
    • 更新日時:2016/03/23 07:00
  • 小学講座で獲得した「努力賞ポイント」を確認したいのですが、どこで確認できますか?

    獲得した「努力賞ポイント」は、返却された「赤ペン先生の問題」の宛名レターや、「実力診断テスト」の返送物、「ベネッセ教育情報サイト」の「保護者通信」の「設定・手続き・ご相談」から「努力賞の申し込み」で確認できます。また、専用の電話番号でも確認できます。※ただし、「がんばりシール」の枚数は確認できません。 「チャレンジタッチ」受講中のかたは、「チャレンジパッド」で「努力賞ポイント」をご確認...

    • No:261
    • 更新日時:2016/03/23 07:00
  • 小学講座会員ページ「チャレンジウェブ」が使えるパソコン環境(標準動作環境)を教えてください。

    進研ゼミプラス 小学講座サイト「チャレンジウェブ」の標準動作環境は,以下の通りです(2016年3月現在)。動作環境は変更になることがあります。 OS Windows Vista SP2、またはWindows 7 SP1(日本語版)、Windows 8(日本語版)、Windows 8.1(日本語版)、Windows 10(日本語版)です。 ※標準動作環境以外でもご利用...

    • No:6088
    • 更新日時:2014/03/25 09:00

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