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『 iPadの設定など 』 内のFAQ

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  • 【動作環境】 デジタルサービスを使うのに必要な環境は何ですか?

    【高校講座】 2017年度「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境はこちら。 【小学講座・中学講座】 <ハイブリッド>「進研ゼミプラス」アプリ 対応機種や通信環境は以下の通りとなります。 ■対応機種・OS・容量 機種:iPad(第4世代)、iPad Air、iPad Air 2、iPad mini 2、iPad mini 3、iPad mini 4、iPad P...

    • No:20493
    • 更新日時:2016/05/18 18:30
  • 【ハイブリッド】 自分が持っているiPadが<ハイブリッド>に対応しているか、調べる方法を教えてください。

    以下の3通りの方法ををご用意しています。 ご都合のよろしい方法で、お確かめください。 ●方法1 アプリで診断して調べる お手持ちのiPadにダウンロードいただくと、ボタン1つで「進研ゼミプラス ハイブリッド」が利用できるか確認できるアプリをご用意しています。 通信速度だけでなく、機種、空き容量、OSまで手軽に診断いただけます。 「進研ゼミプラス ヘルプデスク アプリ」はこ...

    • No:20500
    • 更新日時:2017/03/16 08:00
  • アプリをダウンロードしようとしたら、「このApple IDは、過去にiTunes Storeで使用された記録がありません。」とメッセージが出ます。どうすればいいですか。

    Apple ID作成をした後、初めてApp(アプリ)をダウンロードするときに表示されるメッセージです。下記の操作方法を参考に、Apple IDの取得を完了させてください。 【操作方法】 1.「レビュー」をタップ。 2.国を選択し、「次へ」をタップ。 3.iTunes Storeの利用規約を確認し、「同意する」をタップ。 4.「同意する」をタップ。...

    • No:19055
    • 更新日時:2016/01/15 19:27
  • 【ハイブリッド】 利用するために、iPadの容量がどれくらい必要ですか?

    毎月の学習コンテンツや複数の付録・特別アプリを全てダウンロードして活用されると想定した場合、目安として使用容量は8GB前後です。 アプリ数は学年によって異なりますので、全てのアプリに取り組むかどうかは、学習に割ける時間によっても変わります。 もし、空き容量が不足した場合は、以下の方法いずれかで空き容量を確保してお使いください。 ●方法1 付録・特別アプリの中で学習が終了し...

    • No:20502
    • 更新日時:2016/05/18 18:38
  • 【ハイブリッド】 アプリのダウンロードができません。

    以下のリンク先からアプリのダウンロード方法を動画でご確認いただけます。 ●初めてApp Storeを使うときの操作 Apple ID取得後、初めてアプリをダウンロードする手順を解説しています。 アプリをダウンロードできない場合は、こちらの動画の手順に沿って 操作を行ってください。 ●「進研ゼミ 小学講座/中学講座」アプリのダウンロード 「進研ゼミプラス」のアプリをApp St...

    • No:24804
    • 更新日時:2017/03/16 08:00
  • 【ハイブリッド】 ハイブリッドスタイルタッチペンが壊れてしまいました。

    通常の使い方をされていたのに破損してしまった場合は、交換いたします。 お届けには7~10日前後いただきます。詳しくはお電話でお問い合わせください。 お問い合わせ窓口はこちら

    • No:23363
    • 更新日時:2016/06/20 15:18
  • 【ハイブリッド】 ハイブリッドスタイルタッチペンがうまく反応しません。

    ハイブリッドスタイルタッチペンは黒いグリップ部分を持ち、少し強めに押さないと反応しませんので、ご注意ください。また、先端が汚れていると反応しづらくなります。そのような場合には、乾いた布などで軽く拭いてからご使用されることをお勧めします。

    • No:23362
    • 更新日時:2016/06/20 15:20
  • 【ハイブリッド】【iPad】 iPadの設定方法を動画で確認することはできますか?

    はい、可能です。 以下のリンク先からiPadの設定方法を動画で確認いただけます。 ●進研ゼミ ハイブリッドスタイル設定ガイド 「iPadを開封しよう」 ●進研ゼミ ハイブリッドスタイル設定ガイド 「iPadの初期設定(1)」 ●進研ゼミ ハイブリッドスタイル設定ガイド 「iPadの初期設定(2)」 ●進研ゼミ ハイブリッドスタイル設定ガイド 「Apple IDの取得」 ●進研...

    • No:23024
    • 更新日時:2016/05/18 18:36
  • 【ハイブリッド】【iPad】 iPadの画面をタップすると音声が流れるだけで画面が反応しません。

    音声で画面操作を補助するVoice Over(ボイスオーバー)機能が「有効」になっている可能性があります。 まずは、下記の手順で「無効」に変更ください。 【初期設定をしている最中の場合】 ホームボタンを3回連続で押すことで機能を解除できます。 ※初期設定時はホームボタンを3回連続で押すことでVoice Over機能の「有効」「無効」の切り替えができます。 【初期設定...

    • No:31484
    • 更新日時:2017/03/16 08:00
  • 【会員向けサービス】 進研ゼミ 小学講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。

    進研ゼミ 小学講座でご提供している<チャレンジタッチ><チャレンジイングリッシュ><チャレンジウェブ><「進研ゼミプラス」アプリ><iPad>の操作・設定・トラブルについては、FAQをご用意しております。 1.「よくあるご質問」をご確認ください。   <チャレンジタッチ>やiPadのわかりやすい設定動画や、保護者メールアドレスの登録・変更方法などもございます。 2....

    • No:31234
    • 更新日時:2016/09/15 13:00

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