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『 提出課題 』 内のFAQ

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  • 【会員番号・パスワード】 会員番号やパスワードは、どこに書いてあるのですか。

    確認したいのは、会員番号(ID)とパスワードのどちらですか。 ※両方を確認したい場合は、それぞれご確認ください。

    • No:7864
    • 更新日時:2015/08/16 22:00
  • 【赤ペン】 「赤ペン 提出カメラ」アプリが使える機種を確認したいです。

    「赤ペン 提出カメラ」が使える機種は、Android4.0以降のOS/iOS9.0以降のOSです。スマートフォンはオートフォーカス機能あり、フラッシュ機能あり、800万画素以上の機種を推奨しています。 ●「赤ペン 提出カメラ」アプリが動作することを確認したスマートフォン・iPadの機種の一例。(2017年4月現在) ・Android: SO-01H Xperia Z5/F-0...

    • No:18525
    • 更新日時:2017/02/10 13:20
  • 【赤ペン】 「赤ペン 提出カメラ」で上手に答案を撮影するコツを教えてください。

    「赤ペン 提出カメラ」でスムーズに答案を撮影・提出ができるコツを動画で紹介していますので,参考にしてください。こちらクリックすると動画をご覧いただけます。 ※「進研ゼミ 中学講座」の答案を使った説明ですので,「小学講座」のかたは,一部仕様が異なる場合があります。 ※環境によってはうまく再生できない場合もあります。その場合は他のデバイスでご確認ください。 ■「進研ゼミ 小学講座」...

    • No:36179
    • 更新日時:2017/02/07 17:49
  • 小学講座のパスワードを忘れてしまいました。

    「パスワード」をお忘れの場合は、大変申しわけありませんが再発行をしていただくことになります。再発行の方法はいくつかございます。詳しくはこちらのページをご覧ください。 パスワードについて

    • No:36
    • 更新日時:2014/03/25 09:00
  • 【赤ペン】 きょうだいで同じ「赤ペン 提出カメラ」アプリから提出する方法を知りたい

    ●スマートフォン、iPadの場合 アプリを使用する際に、ごきょうだい本人の「会員番号」「パスワード」でログインすると、同じアプリを使用することが可能です。 一度ログインしたあとはアプリ内に情報が保存されますので、アプリ内でユーザーを切り替えることが可能です。 画面左上のニックネームアイコンをタップし、使用したいユーザーを選択してください。 ※ご本人以外の会員番号でログインした「赤...

    • No:24309
    • 更新日時:2017/01/23 04:24
  • 「実力診断テスト」の「返却お知らせメール」が届かない。

    『小学講座』の「実力診断テスト」を提出したにもかかわらず、「返却お知らせメール」が届かない場合は、以下の理由が考えられます。 ●提出目標日後に提出をした場合 提出目標日後に提出した場合にはメールは届きません。 ●メールサービスの登録ができていない場合 下記の「メールアドレス・メールサービスの登録・変更」画面で、「メールサービスの登録状態」をご確認のうえ、【変更する】ボ...

    • No:4627
    • 更新日時:2014/03/25 09:00
  • 【赤ペン】 「小学講座」の赤ペン先生の問題の提出用封筒をなくしました。どうしたらいいですか?

    「赤ペン先生の問題」を送る封筒は、市販の封筒でかまいません。なお、市販の封筒でお送りいただく場合には、下記の点にご注意ください。 (1)封筒にはる切手(郵便料金)は、封入する「赤ペン先生の問題」の枚数などによって異なります。お確かめのうえ、お送りください。 ※めやす(定型) ・1枚~2枚まで→82円分 ・3枚以上送る場合→25gまで82円、50gまで92円 (2)下記の情報を封...

    • No:861
    • 更新日時:2017/02/08 16:28
  • 【赤ペン】 (4~6年)の「赤ペン先生の問題」の提出方法、返却方法、返却期間について教えてください。

    【2017年度の「赤ペン」の提出・返却方法】 <オリジナル> 提出:スマートフォンやiPadなどのタブレットから「赤ペン 提出カメラ」アプリを利用したカメラ提出か,郵送提出のどちらか1つを選べます。 返却:カメラ提出の場合⇒全てネット返却となります。「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」にお返しします。郵送返却はできません。  郵送提出の場合⇒郵送返却、ネット返却のどちらか1つを...

    • No:36193
    • 更新日時:2017/02/08 16:30
  • 【赤ペン】 「赤ペンカメラ提出」とはなんですか?

    「赤ペンカメラ提出」は、スマートフォン、iPadなどのタブレットから「赤ペン 提出カメラ」アプリを使って「赤ペン先生の問題」を撮影し、その場で提出できるサービスです。2017年度4月号からの4年生から6年生対象です。(<チャレンジタッチ>は1年生から6年生対象) カメラ提出された「赤ペン」は全てネット返却となります。「ゼミ」受付後、約3日でお返しします。 ※進研ゼミ 小学講座の「赤ペ...

    • No:34303
    • 更新日時:2017/01/05 13:24
  • 【Webサービス】【添削課題】 「赤ペン 提出カメラ」を起動したら「「移行処理中…」のまま動きません。どうしたらいいですか?

    ご不便をおかけしており、誠に申し訳ありません。 「赤ペン 提出カメラ」を初めて起動した際に、「移行処理中・・・」のまま、画面が切り替わらない場合は、以下の方法でアプリを終了させ、再起動をさせてください。 再起動後は、正常に「赤ペン 提出カメラ」をお使いいただけます。 ◆iOSアプリの終了方法 ①ホームボタンを2度押しして起動中のアプリを表示してください。 ...

    • No:25417
    • 更新日時:2016/03/16 08:00

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