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『 提出課題 』 内のFAQ

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  • 【会員番号・パスワード】 会員番号やパスワードは、どこに書いてあるのですか。

    確認したいのは、会員番号(ID)とパスワードのどちらですか。 ※両方を確認したい場合は、それぞれご確認ください。

    • No:7864
    • 更新日時:2015/08/16 22:00
  • 【赤ペン】 「赤ペン 提出カメラ」で上手に答案を撮影するコツを教えてください。

    「赤ペン 提出カメラ」でスムーズに答案を撮影・提出ができるコツを動画で紹介していますので,参考にしてください。こちらクリックすると動画をご覧いただけます。 ※「進研ゼミ 中学講座」の答案を使った説明ですので,「小学講座」のかたは,一部仕様が異なる場合があります。 ※環境によってはうまく再生できない場合もあります。その場合は他のデバイスでご確認ください。 ■「進研ゼミ 小学講座」...

    • No:36179
    • 更新日時:2017/02/07 17:49
  • 【赤ペン】 ネット返却答案の「答案を印刷する」ボタンが押せない。

    一部の機種で、プリンタが正しく設定されていない場合に「答案を印刷する」ボタンを押すと、印刷画面に遷移せず、その後「答案を印刷する」ボタンが押せなくなるという事象が確認されています。 対応方法:端末に正しくプリンタを設定してください。そのあとに、端末を再起動することで、再度「答案を印刷する」ボタンが押せる様になります。 なお、プリンタの設定方法につきましては、端末やプリンタのメーカーに...

    • No:40117
    • 更新日時:2017/05/24 18:47
  • 【赤ペン】 「赤ペン 提出カメラ」アプリが使える機種を確認したいです。

    「赤ペン 提出カメラ」が使える機種は、Android4.0以降のOS/iOS9.0以降のOSです。スマートフォンはオートフォーカス機能あり、フラッシュ機能あり、800万画素以上の機種を推奨しています。 ●「赤ペン 提出カメラ」アプリが動作することを確認したスマートフォン・iPadの機種の一例。(2017年4月現在) ・Android: SO-01H Xperia Z5/F-0...

    • No:18525
    • 更新日時:2017/02/10 13:20
  • 結果を見ることができない「実力診断テスト」がある。

    以下の場合は「実力診断テスト」で結果を見ることができません。 ・提出開始日(オープン日)より前の場合 ・受講期間外の場合 ・未提出の場合 ・2013年以前の「実力診断テスト」

    • No:4622
    • 更新日時:2014/07/10 10:00
  • 【赤ペン】 「小学講座」の赤ペン先生の問題の提出用封筒をなくしました。どうしたらいいですか?

    「赤ペン先生の問題」を送る封筒は、市販の封筒でかまいません。なお、市販の封筒でお送りいただく場合には、下記の点にご注意ください。 (1)封筒にはる切手(郵便料金)は、封入する「赤ペン先生の問題」の枚数などによって異なります。お確かめのうえ、お送りください。 ※めやす(定型) ・1枚~2枚まで→82円分 ・3枚以上送る場合→25gまで82円、50gまで92円 (2)下記の情報を封...

    • No:861
    • 更新日時:2017/02/08 16:28
  • 【赤ペン】 (4~6年)の「赤ペン先生の問題」の提出方法、返却方法、返却期間について教えてください。

    【2017年度の「赤ペン」の提出・返却方法】 <オリジナル> 提出:スマートフォンやiPadなどのタブレットから「赤ペン 提出カメラ」アプリを利用したカメラ提出か,郵送提出のどちらか1つを選べます。 返却:カメラ提出の場合⇒全てネット返却となります。「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」にお返しします。郵送返却はできません。  郵送提出の場合⇒郵送返却、ネット返却のどちらか1つを...

    • No:36193
    • 更新日時:2017/02/08 16:30
  • 「実力診断テスト」の「返却お知らせメール」が届かない。

    『小学講座』の「実力診断テスト」を提出したにもかかわらず、「返却お知らせメール」が届かない場合は、以下の理由が考えられます。 ●提出目標日後に提出をした場合 提出目標日後に提出した場合にはメールは届きません。 ●メールサービスの登録ができていない場合 下記の「メールアドレス・メールサービスの登録・変更」画面で、「メールサービスの登録状態」をご確認のうえ、【変更する】ボ...

    • No:4627
    • 更新日時:2014/03/25 09:00
  • 【赤ペン】 「小学講座」で提出していない赤ペン先生の問題があるのですが、いつまで添削してもらえるのでしょうか?

    <オリジナル><ハイブリッド>の場合 〔1~4年生〕2学年後の3/31(「ゼミ」受付分)まで 〔5・6年生〕小学校ご卒業後の6/24(「ゼミ」受付分)まで <チャレンジタッチ>の場合 〔1~3年生〕2学年後の3/31(「ゼミ」受付分)まで 〔4~6年生〕小6の2月末(「ゼミ」受付分)まで ※講座・サービス内容の変更に伴い、指導期限・返却方法は変更になることがあります。 ...

    • No:887
    • 更新日時:2017/02/08 16:26
  • 【赤ペン】 「赤ペン 提出カメラ」アプリをインストールする方法を教えてください。

    インストールする方法は,以下の通りとなります。 【WEBサイトの場合】 「チャレンジウェブ」→「2017赤ペンネット返きゃくおためし」→「赤ペン 提出カメラ」コーナーからアクセスしてください。 【Android端末の場合】 1)「Google Playストア」アプリを起動 2)右上の「検索」ボタンから,<赤ペン 提出カメラ>と入力 3)<赤ペン 提出カメラ>をタップし,説明ペ...

    • No:36314
    • 更新日時:2017/02/09 10:38

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