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『 紙教材のお届け日 』 内のFAQ

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  • 【発送・お届け】 再発送を依頼した教材の発送状況は、どうすれば確認できますか?

    「お客様サポートページ」の「商品のお届け状況の確認」画面にてご確認ください。 過去5件分の商品・教材のお届け状況をご確認いただけます。 「お客様サポートページ」にログインのうえ、「契約商品内容・手続き状況確認」下段の「商品のお届け状況の確認」へとお進みください。 「お客様サポートページ」はこちら ※予約特典や教材のリクエスト商品、また「添削問題プレゼント」はお届け状況には表示され...

    • No:19622
    • 更新日時:2016/05/27 15:10
  • 【発送・お届け】 教材はいつ届きますか?

    紙の教材は、郵便または宅配便にて、「お届け予定日(教材必着日)」までにお届けいたします。 各月号デジタルコンテンツは、「お届け予定日(教材必着日)」ごろより利用可能になります。 お届け予定日・変更締切日一覧はこちら ※高2講座の1~3月号は「受験準備講座」となります。お届け予定日・各種締切日は高2講座と同じです。 ※大学受験講座1~3月号は、入試スケジュールを考慮し、お届け予定日・各種締...

    • No:19626
    • 更新日時:2016/05/27 14:56
  • 【発送・お届け】 会員番号シールの再発行を申し込みました。いつ頃到着しますか?

    お申し込み後、約1週間でお届けします。 ※年末年始、ゴールデンウィーク期間は2週間ほどかかる場合がございます。ご了承ください。

    • No:19625
    • 更新日時:2016/05/27 15:01
  • 【発送・お届け】【高1・高2】 「進度SOS」で申し込んだ教材の発送状況は、どうすれば確認できますか?

    「進度SOS」でリクエストいただいた教材のお届け状況のご確認は、お電話でのみ承っております。 恐れ入りますが、会員専用お問い合わせ窓口まで電話にてご連絡ください。 お問い合わせ窓口一覧はこちら

    • No:19621
    • 更新日時:2016/03/16 00:00

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