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入会/退会、その他各種手続き

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『 入会/退会、その他各種手続き 』 内のFAQ

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  • 高１講座を受講中です。受講コースを変更したいのですが、どうすればよいですか？

    コース変更はWEB、またはお電話よりお手続きが可能です。 ■WEBでの変更をご希望の方 以下のページより学年を選んで表示される画面から「受講教科・コース・推薦プログラムの追加・変更／理社登録」を選んでください。 各種お手続き ※会員番号とパスワードが必要です。 ■電話での変更をご希望の方 会員向けのお問い合わせ窓口は、こ... 詳細表示

    • No：19648
    • 公開日時：2023/03/17 10:00
    • 更新日時：2023/09/12 12:10

  • 令和６年能登半島地震【こどもちゃれんじ・進研ゼミ＜特別支援制度＞】無償期間を教えてください

    令和６年能登半島地震【こどもちゃれんじ・進研ゼミ＜特別支援制度＞】無償期間は下記をご確認ください。 ​​​​​​■無償適用期間について ・2024年２月号～７月号（６か月分）が対象となります。 ＜毎月（回）払いの方＞ お申込みいただいた時点で、２月号以降ですでにお支払い済の月号分は８月号以降に充当します。 また、１月号以前でお支払いいただいていない月... 詳細表示

    • No：80505
    • 公開日時：2024/02/01 10:00
    • 更新日時：2024/02/01 10:16

  • 高２講座を受講中です。受講コース・プランを変更したいのですが、どうすればよいですか？

    コース・プラン変更はWEB、またはお電話よりお手続きが可能です。 ■WEBでの変更をご希望の方 以下のページより学年を選んで表示される画面から「受講教科・コース・推薦プログラムの追加・変更／理社登録」を選んでください。 各種お手続き ※会員番号とパスワードが必要です。 ■電話での変更をご希望の方 会員向けのお問い合わせ窓... 詳細表示

    • No：69885
    • 公開日時：2022/03/18 10:00
    • 更新日時：2023/09/12 12:15

  • 退会したいのですが、どうすれば良いですか？

    会員専用お問い合わせ窓口までお電話ください。 (電話での受付のみとなります) ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：19658
    • 公開日時：2020/03/18 10:00

  • 退会締切日が過ぎていますが、教材を止められますか？

    各月号の退会締切日を過ぎますと、次月号からのお取り止めとなります。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 詳細表示

    • No：798
    • 公開日時：2020/03/18 10:00
    • 更新日時：2022/12/06 14:29

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