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『 努力賞 』 内のFAQ

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  • 【努力賞】 「申し込む」ボタンが灰色になっていてクリックできません。

    通常、努力賞の「申し込む」ボタンはオレンジ色ですが、灰色になってクリック・タップできない場合は、以下の原因が考えられます。 ●「申し込む」ボタンが灰色に表示される原因 1)その日、すでに努力賞の申し込みをしている場合 努力賞の申し込みは一日一回まで、となっています。そのため、すでに申し込みを済ませた状態では「申し込む」ボタンが灰色になっています。お手数ですが、翌日以降にお申し込みください...

    • No:18491
    • 更新日時:2017/01/31 09:39
  • 【発送・お届け】【努力賞】 届いたプレゼントが不良品の場合、新しいものと交換してくれますか?

    万が一不良品が届きましたら、「進研ゼミ」発送日から1年以内のものに限り、良品と交換いたします。 会員専用お問い合わせ窓口まで電話にてご連絡ください。 ※賞品別のユーザーサポートについては、対応が異なります。プレゼントお届け時の案内をご確認ください。

    • No:22301
    • 更新日時:2017/01/31 09:39
  • 【努力賞】 「努力賞プレゼントカタログ」をなくしてしまいました。どうすればいいですか?

    会員ページの「努力賞ポイントチェック&交換」をぜひご活用ください。プレゼント内容のご確認とお申し込みが可能です。 ※ページをご覧いただくには、会員番号とパスワードが必要です。 ※会員番号、パスワードは、4月号(または入会月号)でお届けの「進研ゼミ通信」(教材あて名)に記載されています。 <ハイブリッド>の方は、「進研ゼミ」アプリホーム画面の「課題提出・目標設定」からもご確認いただ...

    • No:22302
    • 更新日時:2017/01/23 10:50
  • 【努力賞】 「努力賞ポイント」はいつ反映されますか?

    提出課題の種類・提出方法ごとに、以下のタイミングで反映されます。 ※1教科につき、2ポイントがたまります。 ●<赤ペン><添削課題> 「ゼミ」受け付け後、約1週間で自動的に加算されます。 ●<マークテスト><合格可能性判定模試>、中高一貫<実力判定テスト>など ・郵便提出の場合 「ゼミ」受け付け後、<マークテスト>は約1週間、<模試><実力判定テスト>は約10日で自動的に...

    • No:22295
    • 更新日時:2017/01/23 10:50
  • 【努力賞】 これまでにためた「小学講座」の「がんばりシール」や「努力賞ポイント」を、「中学講座」のポイントに交換できますか?

    はい、それぞれ以下の方法で自動加算、および交換いたします。 ●努力賞ポイント 自動で「進研ゼミ中学講座」「進研ゼミ中学講座中高一貫/進研ゼミ難関私立中高一貫講座」の「努力賞ポイント」に加算されます。 ●がんばりシール シール1枚=努力賞ポイント1ポイントに交換いただけます。以下の手順で、交換のお手続きをお願いします。 (努力賞カタログは4月号、または入会月にお届けしておりま...

    • No:22297
    • 更新日時:2017/01/23 10:50
  • 【努力賞】 「お客様サポートページ」で努力賞ポイントの確認はできますか?

    努力賞ポイントは、以下の各講座の会員サイトで確認できます。 『小学講座』ご受講中のかた  <オリジナル> チャレンジウェブ <チャレンジタッチ> 「スペシャルコーナー」 <ハイブリッド> 「赤ペンルーム」 『中学講座』ご受講中のかた  <オリジナル> 中学講座サイト会員ページ <ハイブリッド> 「課題提出・目標設定...

    • No:623
    • 更新日時:2016/06/09 13:13
  • 【努力賞】2017年 小6・3月号の「中学準備体験レポート」の提出でもらえる「努力賞ポイント」はどこで確認できますか?

    会員ページの「努力賞ポイントチェック」から「キミのポイントの動き」をご確認ください。 「5月9日 定期テストがんばりレポート 10ポイント」 と表記されているものが、「中学準備体験レポート」を提出いただいた際の「努力賞ポイント」となります。提出いただいた「中学準備体験レポート」と名称が異なっており、大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。 ※ご覧いただくには、会員番...

    • No:40339
    • 更新日時:2017/06/30 09:19
  • 【会員向けサービス】パソコン用メールアドレスを持っていません。どうしたらいいですか。

    メールアドレスを持っていない場合は、おうちの方に相談のうえ、おうちの方のメールアドレスを使わせてもらうか、Yahoo!メールやGmailなど、無料のメールアドレスを取得してください。 努力賞プレゼントの交換については、努力賞プレゼントカタログ裏面の「努力賞ポイントサービス申し込み用紙」を使って、郵便で申し込むことも可能です。

    • No:39516
    • 更新日時:2017/04/10 15:58
  • 【発送・お届け】【努力賞】 プレゼントはいつ届きますか?

    「ゼミ」受け付け後、約2週間でお届けします。 一度に複数のプレゼントをお申し込みいただいた場合、別々にお届けすることがございます。あらかじめご了承ください。 ※住所変更などをされた際には、登録内容の変更をお願いいたします。 ※在庫切れや入荷が遅れる場合があります。ご了承ください。

    • No:22300
    • 更新日時:2017/01/23 10:50
  • 【努力賞】 「努力賞ポイント」はどこで確認できますか?

    以下のいずれかからご確認いただけます。 ●「努力賞ポイントチェック&交換」 ※ご覧いただくには、会員番号とパスワードが必要です。 ※会員番号、パスワードは、4月号(または入会月号)でお届けの「進研ゼミ通信」(教材あて名)に記載されています。 ●自動音声応答 0120-106-444 24時間受付・年中無休 ・お手続きには、10桁の会員番号と生年月日が必要です。 ・自動音声のガイダンスに従...

    • No:22299
    • 更新日時:2017/01/31 09:39

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