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学年共通

『 学年共通 』 内のFAQ

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  • 【登録内容の確認・変更】 「進研ゼミ」からメールが届きます。停止するにはどうすればよいですか?

    ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 恐れ入りますが、停止のお手続き方法はメールアドレスの登録状況によって異なります。以下をご確認のうえ、あてはまる方法でのお手続きをお願いいたします。 ●方法1 ご家族でメールアドレスを共用されている場合 まずは、ご家族のどなたかがメール配信サービスにご登録されていないか、お確かめください。 登録されていた場合、お届けするメールの最後に、...

    • No:18638
    • 更新日時:2017/01/23 10:48
  • 【会員番号・パスワード】 「会員ページ」にログインできません。

    「会員ページ」でログイン情報を入力してこのような画面が表示された場合は、下記のような状態になっていないかご確認ください。 1)パスワードのアルファベットの大文字・小文字を間違えていませんか? アルファベットの大文字・小文字を区別していますので、正確に入力してください。 2)入力した会員番号、パスワードが間違えていませんか? 「会員番号(ID)」は進研ゼミの会員番号です。 「パスワード」...

    • No:18362
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【努力賞】【登録内容の確認・変更】退会後も「努力賞ポイント」は使えますか?

    はい。 一度獲得した「努力賞ポイント」は退会後も、無効になることはありませんので、退会後の「努力賞ポイント」はご利用いただけます。 有効期限は、高校を卒業される年の6月末までとなります。 受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換いただけます。 ※「進研ゼミ」を退会された方は、最終受講月号から3ヵ月後の月末まで、会員ページで努力賞ポイントが使えます。それ以降は会員ページにログインがで...

    • No:22196
    • 更新日時:2017/01/23 10:50
  • 【お支払い】 振込用紙をなくしてしまいました。再発行までにどのくらい時間がかかりますか?

    再発行のお手続きが完了してから、約1週間後のお届けとなります。 ※年末年始、ゴールデンウィーク期間は2週間ほどかかる場合がございます。

    • No:22130
    • 更新日時:2017/01/23 10:49
  • 【質問サービス】 「学習法個別相談ダイヤル」は月に何回相談できますか?

    「学習法個別相談ダイヤル」では、混雑状況等により、相談時間や回数の目安をお伝えすることがあります。

    • No:21037
    • 更新日時:2017/01/23 10:49
  • 【赤ペン】【中高一貫】 2016年度の「答えと解説」のコード

    ※2016年度の<赤ペン>についてのQ&Aです。 『進研ゼミ中学講座中高一貫中1』の「答えと解説」のコードは、以下をご確認ください。 ※「答えと解説」をご覧いただく際は、該当する単元のコードをメモし、「進研ゼミ中学講座サイト会員ページ」の提出課題コーナー「答えと解説」ページの画面下の入力欄に半角数字でご入力をお願いします。 ●9~2月号 ●4~7月号

    • No:21000
    • 更新日時:2017/01/23 10:48
  • 【進度リクエストサービス】 学校の授業の進度に合った教材がほしい。

    ぜひ、「進度リクエストサービス」をご活用ください。 「進度リクエストサービス」とは、お届けした教材が学校の授業の進め方と異なっていた場合、授業の予習・復習やテスト対策ができるように「単元単位」で教材をリクエストできるサービスです。 以下のルールをご確認のうえ、必要な単元・教材をWEBまたは電話でリクエストしてください。 ※チャレンジパッド2からは、進度リクエストサービスをご利用い...

    • No:18923
    • 更新日時:2017/01/24 13:50
  • 【赤ペン】カメラ提出に関連する用語の意味を知りたい。

    カメラ提出に関連する用語の意味を以下で説明しています。 1.「赤ペン 提出カメラ」アプリとは何ですか? iPadやスマートフォン、チャレンジパッド2から<添削課題>をカメラ提出する際に必要なアプリケーションです。Google Play(グーグル プレイ) / App Store(アップ ストア)からインストールすることができます。 ※インストール方法については、『「赤ペン 提...

    • No:18527
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【会員向けサービス】 進研ゼミ 中学講座(中高一貫)・高校講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。

    進研ゼミ 中学講座(中高一貫)・高校講座で提供している<「進研ゼミプラス」アプリ><iPad>中学講座サイト / チャレンジネット><高校講座サイト><Challenge Tablet NEXT>の操作・設定・トラブルについては、FAQをご用意しております。 1.「よくあるご質問」をご確認ください。    上記リンクから「進研ゼミ サポートサイト」トップページへ進み、ご受...

    • No:32076
    • 更新日時:2017/03/16 09:00
  • 【赤ペン】 きょうだいで同じ「赤ペン 提出カメラ」アプリから提出する方法を知りたい

    ●スマートフォン、iPadの場合 アプリを使用する際に、ごきょうだい本人の「会員番号」「パスワード」でログインすると、同じアプリを使用することが可能です。 一度ログインしたあとはアプリ内に情報が保存されますので、アプリ内でユーザーを切り替えることが可能です。 画面左上のニックネームアイコンをタップし、使用したいユーザーを選択してください。 ※ご本人以外の会員番号でログインした「赤...

    • No:24309
    • 更新日時:2017/01/23 04:24

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