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学年共通

『 学年共通 』 内のFAQ

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  • 【教科質問ひろば】 教科質問はどこからできますか?〔オリジナル〕〔難関私立中高一貫講座〕

    「教科質問ひろば」へのアクセス方法と質問方法は以下の通りです。 <STEP1>「中学講座サイト 会員ページ」へアクセスし、そこから「質問相談室」を選択してください。 難関私立中高一貫講座中3生の方は「チャレンジネット」の「質問する」から直接「教科質問ひろば」へアクセスしてください。 <STEP2>「質問相談室」が開きます。TOPページからグリーンの...

    • No:35377
    • 更新日時:2017/01/26 14:25
  • 【ハイブリッド】 <学習法アドバイスTEL>をかけてほしくないときは、どうすればよいですか?

    電話での学習法アドバイスが不要の場合は、こちらからご登録をお願いいたします。

    • No:22321
    • 更新日時:2017/01/23 10:51
  • 【質問サービス】 「学習法個別相談ダイヤル」では何を相談・質問できますか?

    「学習法個別相談ダイヤル」では、学習方法の悩みや学力についての不安、最適な教材選び、教材の効果的な活用方法や学習生活に関わることをご相談いただけます。 ※発達障害、いじめ、虐待、DV、自殺、離婚、深刻な人間関係・医療関連のご相談はお受けできません。専門機関へご相談ください。 ※詳しくは、「ご利用上の注意」をご確認の上、ご相談ください。 パソコンから確認http://faq.ben...

    • No:21038
    • 更新日時:2017/01/23 10:49
  • 【ハイブリッド】 <学習法アドバイスTEL>は、どんなときにかかってきますか?

    教材の活用の状況に応じて、必要と判断させていただいたかた・時期にお電話させていただく予定です。対象とならない場合もございます。あらかじめご了承ください。

    • No:22320
    • 更新日時:2017/01/23 10:51
  • 【ハイブリッド】 <学習法アドバイスTEL>は誰がかけてくるのですか?

    <学習法アドバイザー>が電話いたします。 ※<学習法アドバイザー>は、進研ゼミスタッフとして 進研ゼミが推奨する中学生(高校生)における家庭学習の進め方や、 進研ゼミ教材の活用方法に関する研修を受けたスタッフです。

    • No:22322
    • 更新日時:2017/01/23 10:51
  • 【質問サービス】 「学習法個別相談ダイヤル」の使い方を教えてください。

    「学習法個別相談ダイヤル」は、会員専用電話窓口です。 ●電話 0120-006722 受付時間 AM9:00~PM9:00 (年末年始を除く) 相談料・通話料 無料 ※電話番号はお間違いがないようお確かめのうえ、おかけください。 ※一部のIP電話からは042-679-6105へおかけください。ただし通話料がかかります。 ※「学習法個別相談ダイヤル」では、お話をうかがい、で...

    • No:21033
    • 更新日時:2017/01/23 10:49
  • 【会員向けサービス】 問い合わせ窓口を教えてください。

    お問い合わせ内容や受講講座によって、お問い合わせ先が異なります。以下をご確認ください。 ●『進研ゼミ中学講座』をご受講中のかた 『進研ゼミ中学講座』窓口 TEL 0120-929-100(通話料無料) 受付時間:AM9:00~PM9:00(日本時間/年末年始を除く) ※音声ガイダンスでご案内いたします。会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ※間違い電話が増えて...

    • No:18631
    • 更新日時:2017/01/23 10:48
  • 【登録内容の確認・変更】 ベネッセから届くメールをすべて止めてほしいのですが。

    ベネッセからのお知らせメールをご希望されない場合は、以下の各種手続きページから、配信停止手続きをお願いいたします。 なお、お手続き後、行き違いでメールが届いてしまう場合がありますが、あらかじめご了承ください。 ベネッセからのお知らせメールの配信停止手続きはこちら 保護者向けメールサービスの配信停止手続きはこちら 上記の手続き後もメールが届く場合は、お手数ですが、下記のお問い合わ...

    • No:18391
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【登録内容の確認・変更】 保護者メールマガジン配信サービスを登録したいのですが、「お子様の情報」がエラーになって進めません。

    保護者メールマガジン配信サービス  ・中学講座「学習個別フォローメール」「47都道府県別高校入試情報メール」 ・中学講座中高一貫/難関私立中高一貫講座「学習応援メール」 について 中学生向けの「進研ゼミ」にご登録いただいている以下の情報のうち、どれか1つでも登録情報と異なる場合は、Web画面上からご登録いただくことができません。 ●お子様の会員番号 →会員番号の確認方法はこち...

    • No:18389
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【登録内容の確認・変更】 退会する場合、メール配信を停止する手続きが必要ですか?

    いいえ、手続きの必要はございません。 退会された場合は、自動的に「進研ゼミ」に関するサービスからのメールは停止となります。 ただし、退会後もしばらくの間はメールが届いてしまう場合があります。退会の情報が反映されるまで時間がかかってしまうことがございますので、何とぞご了承ください。 なお、「進研ゼミ」に関するサービスからのメールは停止となりますが、ベネッセからのお知らせメールの配信...

    • No:18387
    • 更新日時:2017/01/23 10:47

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