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『 教科質問/人によるサポート 』 内のFAQ

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  • 【教科質問ひろば】 質問できること・できないことはなんですか?

    教科や内容によって、ご質問いただけるものとそうではないものがあります。詳しくは以下をご確認ください。 ●ご質問いただけること ・5教科の学習内容に関する疑問 ●ご質問いただけないこと ・実技教科に関すること ・教科の学習内容以外の質問 ・「進研ゼミ」の進度や受講に関すること

    • No:21005
    • 更新日時:2017/01/23 10:48
  • 【ハイブリッド】 「トークボード」でiOSの絵文字は使えますか?

    「トークボード」でご利用いただけるのは、ひらがな、漢字、英字、数字のみです。 iOSの絵文字は正しく表示されないため、ご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

    • No:38713
    • 更新日時:2017/01/23 10:51
  • 【質問相談室】 質問相談室はいつまで利用できますか?

    「質問相談室」内の『よくあるQ&A』は、「進研ゼミ」をご受講中はもちろん、ご受講前やご退会後もご利用いただけます。 ※この先の「教科質問ひろば」「先輩直伝ひろば」「個別合格アドバイス」は会員の方限定です。

    • No:36100
    • 更新日時:2017/02/03 14:44
  • 【質問相談室】 質問相談室とはなんですか?

    「質問相談室」では「進研ゼミ中学講座」をご受講のかたが、勉強中「どうしよう?」「だれに聞けば?」というときに、お悩みに応じた相談先をご案内するサイトです。 5教科の勉強でつまずいたとき、テスト勉強ってどうやるの?と困ったとき、受験勉強について聞きたいときなど、「困った!」ときはここへアクセスしてください。

    • No:36098
    • 更新日時:2017/02/03 14:26
  • 【ハイブリッド】 「トークボード」の自分から送った内容は削除できますか?

    恐れ入りますが、一度送信された内容を削除することはできません。あらかじめご了承ください。 ※個人情報などの書き込みがあった場合は、赤ペンコーチ側より送信内容を削除させていただくことがございます。

    • No:22318
    • 更新日時:2017/01/23 10:51
  • 【ハイブリッド】 「トークボード」で画像は送れますか?

    画像はお送りいただけません。ご了承ください。

    • No:22317
    • 更新日時:2017/01/23 10:51
  • 【ハイブリッド】 「トークボード」でスタンプは送れますか?

    はい。以下の手順でお送りいただけます。 ●手順1 「トークボード」画面左下のたま丸のイラストボタンをタップ ●手順2 ポップアップで出てきたスタンプ一覧から、送信したいスタンプをタップ

    • No:22316
    • 更新日時:2017/01/23 10:51
  • 【ハイブリッド】 「トークボード」のメッセージとキーボードのかぶりはなくせますか?

    キーボードの設定を「結合」すると、メッセージかぶりがなくなります。 以下のいずれかの方法で設定をお願いいたします。 ●方法1 分割されたキーボードを「結合」する 1)キーボード右下のキーボードの形をしたアイコンを長押し 2)「結合」または「固定して分割解除」を選択 ※いずれも、キーボード右下のキーボードの形をしたアイコンを長押ししたままでの操作になります。 ●方法2 ...

    • No:22315
    • 更新日時:2017/01/23 10:51
  • 【ハイブリッド】 「トークボード」の内容を見るのは担任だけですか?

    副担任や管理者など、担任以外にサポートする人が内容を拝見する場合がございます。 担任が回答できない場合は、副担任が代理で回答させていただく場合がございます。その際は、「トークボード」の内容を確認させていただきます。また、管理者が内容を確認し、状況に応じて書き込みを削除させていただくこともございます。あらかじめご了承ください。

    • No:22314
    • 更新日時:2017/01/23 10:51
  • 【ハイブリッド】 保護者は「トークボード」で受講内容の変更などの相談はできますか?

    保護者様からの受講内容の変更などのご相談は、電話にて承っております。会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「トークボード」は会員ご本人様専用のサービスです。あらかじめご了承ください。 お問い合わせ窓口一覧はこちら

    • No:22313
    • 更新日時:2017/01/23 10:51

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