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『 教科質問/人によるサポート 』 内のFAQ

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  • 【ハイブリッド】 保護者は「トークボード」で受講内容の変更などの相談はできますか?

    保護者様からの受講内容の変更などのご相談は、電話にて承っております。会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「トークボード」は会員ご本人様専用のサービスです。あらかじめご了承ください。 お問い合わせ窓口一覧はこちら

    • No:22313
    • 更新日時:2017/01/23 10:51
  • 【ハイブリッド】 「トークボード」ではどんな相談ができますか?

    「トークボード」では、勉強のやり方、学習計画の立て方、やる気の出し方など「学習法」についてご相談いただけます。 具体的な問題の解き方や、志望校合格に向けた具体的な学習法などに関するご相談は、内容に応じて別途承っております。以下の質問・相談サービスをご活用ください。 ●「問題の解き方」が知りたいとき <教科質問サービス> 教科のわからないことを質問できます。 5教科の内容と学...

    • No:22308
    • 更新日時:2017/01/23 10:50
  • 【教科質問ひろば】 数学など、図形や表がある質問はどのようにして質問すればよいですか?

    質問したい図形や表の画像を添付してご質問いただけます。 ※ご質問いただけるのは、「進研ゼミ」の数学・理科の教材に限ります。あらかじめご了承ください。 ■手順 1.トップページから「質問する」をクリックし、質問事項を入力します。 2.質問したい問題の数式や図・表などをデジカメやスマートフォン、タブレットなどで撮影します。問題だけでなく自分のノートに書いた途中式の計算などももち...

    • No:21007
    • 更新日時:2017/01/23 10:48
  • 【ハイブリッド】 「トークボード」で受講内容の変更などの手続きはできますか?

    受講内容の変更のお手続きは、Web、電話にて承っております。 Webでのお手続きはこちら  電話でのお手続きはこちら

    • No:22312
    • 更新日時:2017/01/23 10:51
  • 【教科質問ひろば】 1か月に何回まで質問できますか?

    10回までご質問いただけます。ぜひご活用ください。 ※質問回数は、毎月1日にリセットされます。 ※質問は、5教科の学習内容に関するもののみ承っております。恐れ入りますが、それ以外の質問はご遠慮ください。

    • No:21006
    • 更新日時:2017/01/23 10:48
  • 【教科質問ひろば】 質問できること・できないことはなんですか?

    教科や内容によって、ご質問いただけるものとそうではないものがあります。詳しくは以下をご確認ください。 ●ご質問いただけること ・5教科の学習内容に関する疑問 ●ご質問いただけないこと ・実技教科に関すること ・教科の学習内容以外の質問 ・「進研ゼミ」の進度や受講に関すること

    • No:21005
    • 更新日時:2017/01/23 10:48
  • 【教科質問ひろば】 <教科質問ひろば>とはなんですか?

    <教科質問ひろば>とは、各教科についてお客様の疑問を受け付ける窓口です。 5教科についてのよくある質問とその回答が載っているQ&Aのコーナーがあります。 自分で質問できるコーナーを利用することもでき、Webで21時までに質問された場合は、翌日17時までに回答します(日・祝・年末年始除く)。 また、ご質問の内容によっては、翌日までに回答できない場合があります。

    • No:18509
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【個別合格アドバイス】 個別合格アドバイスはどこから利用できますか?

    <個別合格アドバイス>でご相談いただけるのは受験生(中2冬~)となります。Q&Aはどの学年の方でもご覧いただけます。 ●<個別合格アドバイス>のご利用方法 1)「中学講座サイト 会員ページ」の<質問相談室>を選択します。 2)<個別合格アドバイス>を選択します。 3)<個別合格アドバイス>のトップ画面の「相談する」のボタンをクリックします。相談入力画面が表示...

    • No:21023
    • 更新日時:2017/01/23 10:48
  • 【ハイブリッド】 「トークボード」では何回相談できますか?

    原則として、相談回数に制限はございません。学習に困った際には、ぜひご活用ください。 ただし、学習時間確保のため、また、皆様に平等にサービスを提供するため、著しくご相談量の多いかたにはご利用回数を制限させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

    • No:22311
    • 更新日時:2017/01/23 10:50
  • 【ハイブリッド】 「トークボード」の赤ペンコーチからの返信は、どれくらいで返ってきますか?

    相談が「ゼミ」に届いてから約3日後までにご回答いたします。 ※日・祝・年末年始を除きます。 ※副担任の赤ペンコーチが回答させていただく場合がございます。 ※相談が集中している場合は、回答が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

    • No:22310
    • 更新日時:2017/01/23 10:50

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