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『 中学講座サイト 』 内のFAQ

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  • 【登録内容の確認・変更】 ベネッセから届くメールをすべて止めてほしいのですが。

    ベネッセからのお知らせメールをご希望されない場合は、以下の各種手続きページから、配信停止手続きをお願いいたします。 なお、お手続き後、行き違いでメールが届いてしまう場合がありますが、あらかじめご了承ください。 ベネッセからのお知らせメールの配信停止手続きはこちら 保護者向けメールサービスの配信停止手続きはこちら 上記の手続き後もメールが届く場合は、お手数ですが、下記のお問い合わ...

    • No:18391
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【登録内容の確認・変更】 保護者メールマガジン配信サービスを登録したいのですが、「お子様の情報」がエラーになって進めません。

    保護者メールマガジン配信サービス  ・中学講座「学習個別フォローメール」「47都道府県別高校入試情報メール」 ・中学講座中高一貫/難関私立中高一貫講座「学習応援メール」 について 中学生向けの「進研ゼミ」にご登録いただいている以下の情報のうち、どれか1つでも登録情報と異なる場合は、Web画面上からご登録いただくことができません。 ●お子様の会員番号 →会員番号の確認方法はこち...

    • No:18389
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【登録内容の確認・変更】 退会する場合、メール配信を停止する手続きが必要ですか?

    いいえ、手続きの必要はございません。 退会された場合は、自動的に「進研ゼミ」に関するサービスからのメールは停止となります。 ただし、退会後もしばらくの間はメールが届いてしまう場合があります。退会の情報が反映されるまで時間がかかってしまうことがございますので、何とぞご了承ください。 なお、「進研ゼミ」に関するサービスからのメールは停止となりますが、ベネッセからのお知らせメールの配信...

    • No:18387
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【登録内容の確認・変更】 保護者向けメールマガジンの配信停止ができません。

    保護者メールマガジン配信サービス  ・中学講座「学習個別フォローメール」「47都道府県別高校入試情報メール」 ・中学講座中高一貫/難関私立中高一貫講座「学習応援メール」 の配信停止について 同じメールアドレスを複数登録されてはいないでしょうか? その場合は、パソコンの画面上から「配信停止」手続きができません。 お手数ですが、ご確認のうえ、お問い合わせフォームにて、メール配...

    • No:18388
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【中3】 「最短合格プログラム」は、パソコンのWEBブラウザがInternet Explorerだと使えないのですか?

    「最短合格プログラム」は、Internet Explorerには対応しておりません。 Internet Explorerでログインしようとすると,『ご利用の環境では「最短合格プログラム」が正しく表示されない場合や利用できない場合があります。』と表示されます。 Google Chromeの最新版をご利用ください。 そのほかのWEBブラウザでは、表示できないページがある、デザインが...

    • No:40714
    • 更新日時:2017/08/09 18:03
  • 【ログイン】 「会員番号」「パスワード」はどこに書いてありますか?

    「会員番号」「パスワード」は、4月号または入会時にお届けした<進研ゼミ通信>(教材あて名)に記載されています。 ※ デザインは変更になる場合があります。 ※ ご自分または保護者の方がパスワードを設定した場合、表示されないことがあります。 ※ 小学講座から継続して進研ゼミを受講している場合、会員番号・パスワードは小学講座のものと変わりませんのでそのまま使用できます...

    • No:18364
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【リスニングルーム】リスニング問題の音声の聞き方がわかりません。

    リスニング問題の音声は〈リスニングルーム〉で聞くことができます。 1)〈リスニングルーム〉にアクセスしてください。 【ハイブリッドスタイルのかた】 「情報ルーム」の〈リスニングルーム〉アイコンをクリックしてください。 【オリジナルスタイルのかた】 「中学講座サイト 会員ページ」の学習から〈リスニングルーム〉をクリックしてください。 ※会員番号・パスワードを求められる場...

    • No:27872
    • 更新日時:2017/01/23 10:51
  • 【映像授業】【動作環境】 「ライブ授業」「映像授業」の音声が聞こえません。

    まず、音量が「オフ」または「最小」の状態になっていないかを確かめます。以下の箇所をご確認ください。 (3)外部スピーカーなどの音量 パソコンやタブレット端末にスピーカーやイヤホンなどを接続している場合、それらの機器の音量つまみなどをご確認ください。 上記の(1)~(3)が正しく設定されているのに状況が改善しないときは、以下のことをお試しください。 ・サイトの再...

    • No:18918
    • 更新日時:2017/01/24 13:50
  • 【会員番号・パスワード】 パスワード再発行でエラーになって先に進めません。

    会員のかたの入力情報を今一度ご確認ください。 「進研ゼミ」にご登録いただいている情報と異なるものが入力されると、エラーになってしまいます。必ずご登録情報のご入力をお願いいたします。 固定電話番号を登録していて、携帯電話番号を入力をするという事例が多いようです。再度ご確認をお願いいたします。 メールアドレスを利用する場合は、中学生向けの「進研ゼミ」に登録しているアドレスをご利用くださ...

    • No:18372
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【会員向けサービス】 進研ゼミ 中学講座(中高一貫)・高校講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。

    進研ゼミ 中学講座(中高一貫)・高校講座で提供している<「進研ゼミプラス」アプリ><iPad>中学講座サイト / チャレンジネット><高校講座サイト><Challenge Tablet NEXT>の操作・設定・トラブルについては、FAQをご用意しております。 1.「よくあるご質問」をご確認ください。    上記リンクから「進研ゼミ サポートサイト」トップページへ進み、ご受...

    • No:32076
    • 更新日時:2017/03/16 09:00

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