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『 有料オプション 』 内のFAQ

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  • Challenge English 中学・高校4技能クラス: ライブ授業の振り替えはできますか。

    当月度内であれば、振替先の授業が定員に達していない場合、何度でも別の曜日・時間に変更して受講いただけます。 ただし、欠席する授業の当日は、振替手続きができません。 前日までか、翌日以降に、振り替え手続きをしてください。 振り替えができる期間・曜日は、お手元の「GUIDE BOOK」の裏表紙の「カレンダー」で確認してください。 なお、授業の振替には下記の2通りあります。 ...

    • No:38338
    • 更新日時:2017/03/15 11:59
  • Challenge English 中学・高校4技能クラス: ライブ授業に入室できません。

    下記をご確認のうえ、ご対応ください。 <パソコンをご利用のかた> ブラウザを「Microsoft edge」をご使用になり、ライブ授業に入室しようとすると、 ID・パスワードを入力する画面が表示されてしまい、ライブ授業に入室いただけません。 ブラウザは「Internet Explorer」もしくは「Google Chrome」をご使用になり、入室いただけますよう、お願いいたし...

    • No:39499
    • 更新日時:2017/04/06 16:57
  • Challenge English 中学・高校4技能クラス: チャレンジパッド2でのチャットの使い方について教えてください。

    ■チャット機能の名称 画面の右側のチャット枠の上にあるのが、<みんなでチャット>、下にあるのが<こっそりチャット>です。   ■チャット送信の仕方 <みんなでチャット>、<こっそりチャット>のいずれも、下記の方法で送信いただけます。 まずは、画面に表示されている、下記のような鉛筆アイコンをタップしてください。 鉛筆アイコンをタップすると、下...

    • No:39511
    • 更新日時:2017/04/07 17:32
  • Challenge English 中学・高校4技能クラス:月の途中でレベルチェック・プロフィール登録を行ったため、Myページライブ授業が「未受講」または「欠席」になっています。

    ■「未受講」となっている場合: レベルチェック・プロフィール登録完了されたのが、そのライブ授業の開講期間終了後である場合は、「未受講」と表示されます。 (例えば、レベルチェック・プロフィール登録の完了が4月20日だった場合、4月 Step 1のライブ授業は開講期間が終了しているため「未受講」と表示されます。) 「未受講」となった授業は、録画をご確認ください。 <CE中高 ...

    • No:39501
    • 更新日時:2017/04/06 17:28
  • Challenge English 中学・高校4技能クラス: マンツーマントークの予約方法が知りたい。先生の選択はできますか?

    レッスンの予約は、<中高CE Myページ>から行うことができます。 まずは、予約したいStepの「予約する」を押してください。 使用するチケットを選択した後、予約したいレッスンを選択してください。 次に、予約方法を選択してください。「日付」「曜日・時間帯」「先生」から ご希望のレッスンを検索いただけます。ご都合のよい検索方法を選択してください。 ...

    • No:38297
    • 更新日時:2017/03/14 16:38
  • Challenge English 中学・高校4技能クラス: お問い合わせ窓口について教えてください

    受講に関するお手続き・ご相談 会員向けお問い合わせ窓口 受付時間:9:00~21:00(年末年始を除く) 【中学生のかた】  0120-929-100 (通話料無料)    一部のIP電話からは042-679-8565へおかけください(ただし通話料がかかります)。 【高校生のかた】  0120-332-211 (通話料無料)    一部のIP電話からは0...

    • No:38216
    • 更新日時:2017/03/13 15:33
  • Challenge English 中学・高校4技能クラス: アプリのインストール方法を教えてください。

    ご利用のデバイスを選択し、手順を確認してください。 ■チャレンジパッド2の場合 アプリのインストールは不要です。 「スマート学習室」内の【オプション教材】→<Challenge English>から利用ください。 ■Windowsパソコンの場合 「基礎トレアプリ」のみダウンロードが必要です。<CE中高 My ページ>のログインページにアクセスし、ダウンロードを行ってください...

    • No:38211
    • 更新日時:2017/03/13 14:46
  • 「ワークブック」がうまくプリントアウトできません。

    1. PDFファイルをお使いのパソコンにダウンロードします。 Windows搭載パソコンの場合、ワークブックダウンロードページ内にあるPDFファイルへのリンクを右クリックし、「名前を付けてリンク先を保存」(Firefox/chromeの場合)、[対象をファイルに保存](IEの場合)を選択します。 Macの場合はキーボードのcontrolキーを押しながらPDFファイルへ...

    • No:32180
    • 更新日時:2016/09/12 18:23
  • Challenge English 中学・高校4技能クラス: ライブ授業の録画(アーカイブ動画)の視聴方法を教えてください。

    ライブ授業の録画は、授業の翌日以降に、<CE中高 My ページ>にアクセスし、 「Repot 学習の記録」から、「過去のライブ授業一覧」というページを開いて動画を確認してください。 アーカイブ動画は、当月度を過ぎても、<Challenge English 中学・高校4技能クラス>の受講中は、<ライブ授業>配信月の翌年度末までいつでも視聴いただけます。

    • No:39006
    • 更新日時:2017/03/21 15:25
  • Challenge English 中学・高校4技能クラス: ライブ授業の曜日・時間はいつですか?

    <ライブ授業> ・日程:月2回、月~土から、ご都合のよい曜日を選んで受講いただきます。  時間:各日、下記3コマを開催。※授業は約20~30分間です。  ①19:00~、②20:00~、③21:00~  レベルにより開催日が異なる場合があります。  詳しい日程は「GUIDE BOOK」の「<ライブ授業>開さい日カレンダー」でご確認ください。 ・当月度内であれば...

    • No:38337
    • 更新日時:2017/03/15 11:57

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