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『 進研ゼミ 中高一貫生専用講座 』 内のFAQ

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  • 【会員向けサービス】 退会しても、受信箱を見られますか?

    退会した後も、受講期間中に受信したメールは退会月から3ヵ月後末日までは、「受信箱」の閲覧は可能です。それ以降は会員ページにログインができなくなるため、受信箱も閲覧不可となります。 (例)5月号まで受講されていた場合、退会月が6月のため8月末日までログイン可能) また、退会後も受信箱に「進研ゼミ」からのお知らせが届く場合があります。

    • No:18427
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【会員向けサービス】 受信箱とはなんですか?

    「進研ゼミ」の編集室や学習サポーターからメッセージが届く場所です。 ログインした際は、チェックをお願いします。

    • No:18426
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【登録内容の確認・変更】 <MYプロフィール>の変更方法を教えてください。

    パソコン・iPadなどからブラウザでアクセスする場合、会員ページにログイン後、画面上部メニューで「各種手続き」を選び、 その中の<MYプロフィール>で変更できます。 チャレンジパッド2からアクセスする場合、情報ルームなどで会員ページの各コーナーにアクセス後、画面上部メニューの<MYプロフィール変更>より変更できます。

    • No:18424
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【登録内容の確認・変更】<Myプロフィール>とはどんなものでしょうか?何ができるのでしょうか?

    <Myプロフィール>はメールアドレスやニックネームなどの情報が登録・変更できる場所です。 メールアドレスは、パソコンやチャレンジパッド2での努力賞交換、パスワードを忘れて再発行する際に使えます。 その他、提出課題(赤ぺン、マークテストなど)の返却お知らせメールや メルマガもお届けできるので、ご登録をおすすめします。 ニックネームは、主に提出課題(赤ぺン、マークテストなど...

    • No:18423
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【PC操作・動作環境】 パソコンを使ううえでの理想の姿勢を教えてください。

    パソコンを使うとき、多くのかたはディスプレイを見るために頭が、さらにキーボードを打つために手が固定されてしまう傾向にあります。 また、以下の状況ではさらに姿勢が悪くなる可能性があります。 【姿勢が悪くなりやすい状況】 ●照明や直射日光がパソコンに反射している ●机やいすの高さが合っていないため、キーボードの位置が高過ぎたり、低過ぎたりする ●机が書類やコップなどで埋もれ、パソ...

    • No:18412
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【PC操作・動作環境】 子ども部屋にパソコンを置くことには抵抗があります。

    リビングルームなどでも十分お使いいただけます。 会員ページでの学習は、短時間で集中しやすい内容になっていますので、共有スペースで取り組んでいただくのにも適しています。 また、ご家族共有のパソコンを利用される場合は、ご家庭でルールを決めてお使いいただくことで、学習習慣の定着につながるだけでなく、保護者のかたが定期的に学習状況を確認できるようになりますので、どうか安心してご利用ください...

    • No:18410
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【PC操作・動作環境】 パソコン・iPadで、有害なサイトを見ないか心配です。

    教育上、不適切と思われるサイト(成人サイトや暴力描写のあるもの、出会い系サイトなど)にアクセス制限をかけるWEBフィルタリングのソフトやアプリをご利用いただくことで、そうしたサイトを閲覧できないように設定できます。 フィルタリングソフトは家電量販店などでも販売されていますし、プロバイダでフィルタリングサービスを実施している場合もございます。 詳しくは加入されているプロバイダにお問...

    • No:18409
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【PC操作・動作環境】 Windowsで[Shift]キーを押していないのに、大文字が入力されます。

    CAPS LOOK(キャプス・ロック)の状態の場合には、[Shift]キーを押さなくても、英字キーを押すと大文字が入力されてしまいます(この状態の時には[Shift]キーを押しながら英字キーを押すと、反対に小文字が入力されます)。 さらに、パソコン本体とキーボード上ののマークやCAPS LOOKという表記のそばにあるランプが点灯しています。(CAPS LOOKキー上のランプが点灯する...

    • No:18407
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【会員番号・パスワード】 パスワードを初期設定から変更したいのですが、どうすればよいですか?

    以下のリンク先から、お好きなパスワードに変更いただけます。 パスワードの変更はこちら パスワードは、できるだけ定期的に変更することをお勧めしています。 新しいパスワードに変更する際に利用できる文字のルールは以下のとおりです。 ※8-16文字で設定してください。 ※英字と数字の両方を使用してください。また記号の利用も可能です。(例:bf_19ga,6w)  使用できる記号は...

    • No:18403
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【会員番号・パスワード】 パスワードの再発行でエラーがでます。 どうしたらよいですか?

    エラーが発生した場合、下記、ご確認いただき対応をお願いいたします。 ●ケース1 「ハガキで再発行する」を試したがエラーが表示され進めない場合 1)会員番号は「ハイフン(-)なし」「半角数字」で入力していますか? 例えば、会員番号が0XX-3XXX-2XX4の場合は 0XX3XXX2XX4 と入力してください。 全角文字はご利用いただけません。 その際に、会員番号、パスワードが...

    • No:18402
    • 更新日時:2017/01/23 10:47

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