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進研ゼミ 中学講座

『 進研ゼミ 中学講座 』 内のFAQ

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  • 【PC操作・動作環境】 自分のパソコンのOSがわかりません。

    パソコンのOSにはおもにMicrosoft社のWindows(ウィンドウズ)とApple社のMacOS(マックオーエス)があります。さらにWindows、MacOSともに様々なバージョンがありますので、バージョンの調べ方をご案内いたします。 ●Windowsの場合 画面左下のWindowsマークが白色になっている場合、以下の方法でOSのバージョンを確認できます。 1)Wi...

    • No:18377
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【PC操作・動作環境】 中学講座サイト会員ページで使えるパソコンの環境を教えてください

    標準動作環境は、以下の通りとなります(2017年3月現在)。 動作環境は変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 なお、下記以外のOS(オペレーティングシステム)、ブラウザを搭載したパソコンでは、表示できないページがある、デザインが崩れるなど、不具合が生じる場合があります。 ●OS※1 ・日本語版Windows Vista / 7 / 8(8.1) / 10 ・MacOS...

    • No:18376
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【会員番号・パスワード】 パスワード再発行でエラーになって先に進めません。

    会員のかたの入力情報を今一度ご確認ください。 「進研ゼミ」にご登録いただいている情報と異なるものが入力されると、エラーになってしまいます。必ずご登録情報のご入力をお願いいたします。 固定電話番号を登録していて、携帯電話番号を入力をするという事例が多いようです。再度ご確認をお願いいたします。 メールアドレスを利用する場合は、中学生向けの「進研ゼミ」、または、お客様サポートサービスに登録してい...

    • No:18372
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【会員番号・パスワード】 再入会時に以前のパスワードが使えますか?

    会員番号(ID)が同じであれば以前と同じパスワードをご利用いただけます。 ※過去に中学生向けの「進研ゼミ」をご利用していた方の再入会の場合のみとなります。 会員番号(ID)やパスワードをお忘れの場合はこちらをご覧ください。 「会員番号」「パスワード」はどこに書いてありますか?

    • No:18368
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【会員番号・パスワード】 兄弟(家族)がログインできません。

    一度、他のベネッセのサイトにログインした状態で「ログアウト」をせずに、別の会員番号でログインしようとすると、うまく表示されない場合があります。 <例> 小学生の弟が「小学講座サイトの会員ページ」にログインした ↓ そのまま中学生の兄が「中学講座サイトの会員ページ」にログインしようとした このような場合、「小学生の弟」の情報をもったまま、中学生向けの「会員ページ」に入ろうとすることになり、...

    • No:18366
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【会員番号・パスワード】 パスワードを変更したいのですが、変更方法を教えてください。

    以下の点にご注意いただき、お手続きください。 お好きなパスワードに変更が可能です。 パスワードを変更する (パスワード変更にはログインが必要です) ※誕生日や電話番号、同じ文字の羅列など、だれでも思いつくようなパスワードは避けてください。 ※変更後のパスワードは、ご自身で大切に管理してください。 ※パスワードを保存する設定にされている場合、いったん「会員番号とパスワードを保存」...

    • No:18365
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【会員番号・パスワード】 「ログイン」とはなんですか?

    「ログイン」とは、会員のかたそれぞれに合った内容のページを表示するために、個別の「会員番号」と「パスワード」を入力していただく操作のことです。 「会員番号」と「パスワード」の記載箇所は、以下をご確認ください。 「会員番号」「パスワード」はどこに書いてありますか? 会員番号は【10桁の数字】、パスワードは【英字4桁+数字4桁】の組み合わせになっています。 (ご自身でパスワードを変...

    • No:18361
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【Challenge English】パスワードを保存するときに注意するべきことを教えてください。

    ほかの人も使うパソコンの場合、注意が必要です。 1. 不特定多数の人が使うパソコンでは絶対にパスワードを保存しないでください。 2. 自分以外の人が使うパソコンにはパスワード保存しないでください。 3. パスワードの保存期間は90日です。 ●会員番号とパスワードは5つまで保存できます。 ●兄弟で利用するなど複数保存した場合は、ログインしたい会員番号を選んでください。

    • No:13950
    • 更新日時:2015/03/04 11:26
  • 【チャレンジパッド1・2】  「インターネット接続テスト」の「SSID」が【失敗】になります。SSIDとはなんですか?どうやって確認できますか?

    SSIDやパスワード(パスフレーズ)が正しく入力されていない可能性があります。 ●SSIDとは、Wi-Fiネットワークの名称で、1~32文字の英数字です。 SSIDは、無線LAN機器の本体側面、底面、マニュアルなどに記載したシールで確認することができます。 ただし、SSIDを記載したシールがない場合や、初めて無線LANに接続した時にパスワードが生成されるタイプの機器につきましては、...

    • No:5458
    • 更新日時:2016/12/07 10:00
  • 【努力賞】 「お客様サポートページ」で努力賞ポイントの確認はできますか?

    努力賞ポイントは、以下の各講座の会員サイトで確認できます。 『小学講座』ご受講中のかた  <オリジナル> チャレンジウェブ <チャレンジタッチ> 「スペシャルコーナー」 <ハイブリッド> 「赤ペンルーム」 『中学講座』ご受講中のかた  <オリジナル> 中学講座サイト会員ページ <ハイブリッド> 「課題提出・目標設定...

    • No:623
    • 更新日時:2016/06/09 13:13

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