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進研ゼミ 中学講座

『 進研ゼミ 中学講座 』 内のFAQ

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  • 【登録内容の確認・変更】 退会する場合、メール配信を停止する手続きが必要ですか?

    いいえ、手続きの必要はございません。 退会された場合は、自動的に「進研ゼミ」に関するサービスからのメールは停止となります。 ただし、退会後もしばらくの間はメールが届いてしまう場合があります。退会の情報が反映されるまで時間がかかってしまうことがございますので、何とぞご了承ください。 なお、「進研ゼミ」に関するサービスからのメールは停止となりますが、ベネッセからのお知らせメールの配信...

    • No:18387
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【登録内容の確認・変更】 メールがうまく登録できません(登録ボタンが押せません)。

    お手数をおかけしますが、下記の状況になっていないかご確認ください。 ●インターネットエクスプローラーのセキュリティレベルが「高」に設定されている インターネットエクスプローラーのセキュリティレベルを「高」に設定していると、登録画面に進むことができません。「ツール」から「インターネットオプション」を選び、セキュリティレベルを「中」に変更のうえ、お手続きください。 ●インターネットエクス...

    • No:18383
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【PC操作・動作環境】 「ペアレンタルコントロール」を使用している「Mac OS X」(マックオーエステン)で、会員ページが見られません。

    Mac OS X(v10.5 Leopard以上)にある「ペアレンタルコントロール」という機能には、アダルトサイトなど不適切なコンテンツが含まれる WEB サイトへのアクセスを防止する仕組みがあります。 「アダルトサイトへのアクセスを自動的に制限」にチェックを入れた状態で、会員ページにアクセスすると、会員ページが表示されません。 お使いのパソコンがMac OS X(v10.5 Le...

    • No:18379
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【PC操作・動作環境】 自分のパソコンのOSがわかりません。

    パソコンのOSにはおもにMicrosoft社のWindows(ウィンドウズ)とApple社のMacOS(マックオーエス)があります。さらにWindows、MacOSともに様々なバージョンがありますので、バージョンの調べ方をご案内いたします。 ●Windowsの場合 画面左下のWindowsマークが白色になっている場合、以下の方法でOSのバージョンを確認できます。 1)Wi...

    • No:18377
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【PC操作・動作環境】 中学講座サイト会員ページで使えるパソコンの環境を教えてください

    標準動作環境は、以下の通りとなります(2017年3月現在)。 動作環境は変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 なお、下記以外のOS(オペレーティングシステム)、ブラウザを搭載したパソコンでは、表示できないページがある、デザインが崩れるなど、不具合が生じる場合があります。 ●OS※1 ・日本語版Windows Vista / 7 / 8(8.1) / 10 ・MacOS...

    • No:18376
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【会員番号・パスワード】 パスワード再発行でエラーになって先に進めません。

    会員のかたの入力情報を今一度ご確認ください。 「進研ゼミ」にご登録いただいている情報と異なるものが入力されると、エラーになってしまいます。必ずご登録情報のご入力をお願いいたします。 固定電話番号を登録していて、携帯電話番号を入力をするという事例が多いようです。再度ご確認をお願いいたします。 メールアドレスを利用する場合は、中学生向けの「進研ゼミ」に登録しているアドレスをご利用くださ...

    • No:18372
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【会員番号・パスワード】 「会員ページ」にはじめてログインするのですが、方法を教えてください。

    以下の手順で会員ページにログインをお願いいたします。 ●手順1 会員番号とパスワードを用意する 会員番号とパスワードは、4月号もしくは入会時にお届けした<進研ゼミ通信>(教材宛名)をご確認ください。 教材宛名に書かれている会員番号は【10桁の数字】、パスワードは【英字4桁+数字4桁】になっています。 ※デザインは変更になる場合がございます。 ※パスワードをご自分または保護者...

    • No:18371
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【PC操作・動作環境】 Cookie (クッキー)の設定方法を教えてください。

    会員ページでは、Cookieを「受け入れる」または「許可する」設定にしていないと、正しくログインができません。 ●Cookie設定方法(Windows機のInternet Explorerの場合) 1)[ツール] メニューから、 [インターネットオプション] をクリック 2)[プライバシー] タブをクリック 3)設定欄の表示が「中」または「中-高」になるように、スライダーのつま...

    • No:18369
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【会員番号・パスワード】 再入会時に以前のパスワードが使えますか?

    会員番号(ID)が同じであれば以前と同じパスワードをご利用いただけます。 ※過去に中学生向けの「進研ゼミ」をご利用していた方の再入会の場合のみとなります。 会員番号(ID)やパスワードをお忘れの場合はこちらをご覧ください。 「会員番号」「パスワード」はどこに書いてありますか?

    • No:18368
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【会員番号・パスワード】 兄弟(家族)がログインできません。

    一度、他のベネッセのサイトにログインした状態で「ログアウト」をせずに、別の会員番号でログインしようとすると、うまく表示されない場合があります。 <例> 小学生の弟が「小学講座サイトの会員ページ」にログインした ↓ そのまま中学生の兄が「中学講座サイトの会員ページ」にログインしようとした このような場合、「小学生の弟」の情報をもったまま、中学生向けの「会員ページ」に入ろうとすることになり、...

    • No:18366
    • 更新日時:2017/01/23 10:47

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