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『 休会・退会 』 内のFAQ

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  • 【登録内容の確認・変更】 <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか?

    休会の制度はございません。<こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」は継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材をご用意しているためです。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて再入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 退会手続きについてはこちら

    • No:1013
    • 更新日時:2017/03/16 09:00
  • 【努力賞】 退会しても「がんばりシール」や「努力賞ポイント」は使えますか?

    ご利用いただけます。一度獲得した「がんばりシール」や「努力賞ポイント」は退会されても、無効になることはありません。有効期限は、高校を卒業される年の6月末までです。ただし受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換できます。 ※個人情報を削除され、履歴を消去した場合には、「努力賞ポイント数」確認ができず、努力賞の交換はお受けできません。

    • No:809
    • 更新日時:2015/03/20 10:00
  • 【各種お手続き】 「進研ゼミ 小学講座」で、途中退会はできますか?

    はい、退会はいつでもできます。毎月の退会締切日までにご連絡ください。 ●退会連絡締め切り日 退会される月号の前月1日までにご連絡をお願いいたします。 例)11月号から退会の場合は、10月1日まで。 退会締め切り日が日曜・祝日の場合は、翌営業日までにご連絡ください。 ・オプション講座について 一部オプション講座は退会締め切り日が異なる場合がございます。 詳しくはご入会後にお届...

    • No:8708
    • 更新日時:2016/06/29 17:10
  • 【登録確認・変更】 「お客様サポートページ」で退会手続きはできますか?

    退会手続きは、お電話のみにて承っております。恐れ入りますが、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせ窓口一覧はこちら 【退会締切日のご案内】 以下のページに記載している締切日を過ぎてからご連絡をいただいた場合は、間に合う月号からの退会になります。 変更(退会)締切日のご確認はこちら

    • No:582
    • 更新日時:2017/03/16 09:00
  • 【発送・お届け】 退会締切日が過ぎていますが、教材を止められますか?

    各月号の退会締切日を過ぎますと、間に合う月号からのお取り止めとなります。 何とぞご了承ください。 変更(退会)締切日のご確認はこちら

    • No:798
    • 更新日時:2017/03/16 09:00
  • 【手続き】 支払期間が終わったら退会したいのですが、どうすればいいですか?

    退会されるには、お客様からのご連絡が必要となります。 支払期間の最後の月号の変更締切日までにご受講中・ご購読中商品の会員向けお問い合わせ窓口にお知らせください。 変更締切日のご確認はこちら お問い合わせ窓口はこちら

    • No:799
    • 更新日時:2017/03/16 09:00

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