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チャレンジタッチ

『 チャレンジタッチ 』 内のFAQ

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  • 【赤ペン】 「赤ペン 提出カメラ」で上手に答案を撮影するコツを教えてください。

    「赤ペン 提出カメラ」でスムーズに答案を撮影・提出ができるコツを動画で紹介していますので,参考にしてください。こちらクリックすると動画をご覧いただけます。 ※「進研ゼミ 中学講座」の答案を使った説明ですので,「小学講座」のかたは,一部仕様が異なる場合があります。 ※環境によってはうまく再生できない場合もあります。その場合は他のデバイスでご確認ください。 ■「進研ゼミ 小学講座」...

    • No:36179
    • 更新日時:2017/02/07 17:49
  • 【努力賞】 「チャレンジタッチ」の提出課題の「努力賞ポイント」はいつまでもらえますか?

    【学習完了に対して】 ・「チャレンジタッチ」の学習コンテンツは、小6講座受講終了後の6/24までご利用いただけます。その間に完了された月号分が、「努力賞ポイント」の対象となります。 ・退会後も、期間中に完了された場合は対象になります 【提出課題(赤ペン・実力診断テスト)に対して】 ・赤ペン先生の問題、実力診断テストは、小6講座受講終了後5/15(進研ゼミ着)までが、ポイント付与の...

    • No:5361
    • 更新日時:2015/03/20 10:00
  • 【努力賞】 「チャレンジタッチ」の努力賞の交換はどうしたらいいですか?

    WEBでお手続きを承ります。おうえんネットにログインしお手続きください。なお、 会員番号(ID)、PWがご不明の場合はお届けしている「シール台紙」でもお手続きができます。 ■「チャレンジタッチ」ご受講のかた  おうえんネット →「おうえんネット」にログインしていただき、「努力賞交換ページ」に進んでください。 ■「チャレンジタッチ」を退会されたかた 「シール台紙」を使って...

    • No:5360
    • 更新日時:2015/01/26 10:00
  • 【チャレンジパッド1・2 】 Wi-Fi設定のネットワーク接続画面で、どの接続方法を選択すればよいかわかりません。

    ご家庭でご使用の無線LAN機器(ルーター)についているボタンやマークをご確認のうえ、それぞれの無線LAN機器(ルーター)に当てはまる接続方法をお選びください。 ※「チャレンジパッド2」はらくらく無線に対応しておりません。

    • No:5460
    • 更新日時:2016/12/07 10:00
  • 【会員サービス】 <チャレンジタッチ>で保護者向けにはどのようなサービスがありますか?

    ○お子さまの学齢や時期に合った教育情報をお届けする電子書籍「保護者通信」を、毎月、「電子図書館まなびライブラリー」で読むことができます。また、「保護者通信」の内容に関連した記事をまとめて読むことのできる、ウェブサイトでの〈まとめ〉ページもあります。 ○「ベネッセ教育情報アプリ・サイト」では、豊富な教育情報をいつでもご覧いただけます。アプリをダウンロードいただいたかたには、登録された学齢...

    • No:5494
    • 更新日時:2017/02/02 11:45
  • 【お支払い】【発送・お届け】 「お客様サポートページ」で振込用紙の再発行はできますか?

    はい、できます。「お客様サポートページ」にログインしていただき、「登録・変更手続き」の「各種再発行」にある「振込用紙の再発行」をご選択のうえ、お手続きを行ってください。 お客様サポートページ 【振込用紙の再発行】 1)「登録・変更手続き」の「各種再発行」にある「振込用紙の再発行」をクリック。 2)複数の講座を受けられている方は、再発行をする講座を選択のうえお手続きください。 ...

    • No:594
    • 更新日時:2016/04/20 09:45
  • 【お支払い】 入金締切日を過ぎている振込用紙でも、使用できますか?

    はい、ご使用になれます。 以下の有効期限をご確認のうえ、お手続きください。 【振込用紙の有効期限】 ●郵便振込用紙 有効期限なし ●コンビニエンスストア振込用紙 発行日から6か月 有効期限を過ぎている振込用紙は、再発行依頼をお願いいたします。 「お客様サポートページ」でお手続きいただけます。 お客様サポートページへ

    • No:505
    • 更新日時:2016/07/14 11:35
  • 【お支払い】 領収書はいただけますか?

    はい、既にご入金済みのご契約につきましては、領収書を発行できます。ご受講・購読中の商品の会員向けお問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせ窓口はこちら

    • No:857
    • 更新日時:2016/07/13 15:59
  • 【お支払い】【登録確認・変更】 入金方法が「クレジットカード」になっているのに、振込用紙が届きました。

    クレジットカードを登録後、以下の状況の場合は、振込用紙が到着することがあります。 1)解約や有効期限切れなど、クレジットカード会社を通じてご利用いただけるクレジットカードであることが確認できない場合 2)お支払い期間中にクレジット払いへの変更手続きが完了していない場合 お手数をおかけしますが、今一度ご確認のうえ、振込用紙にてご入金をお願いいたします。 いずれにも該当しないお客様に...

    • No:850
    • 更新日時:2016/04/14 10:21
  • 【チャレンジパッド1・2】 「チャレンジパッド」「チャレンジパッド2」のMACアドレスを教えてもらえますか?

    「チャレンジパッド」「チャレンジパッド2」がお客様の手元に届いた際、初期設定を行っていただきます。その初期設定の一つにネットワーク接続設定(無線LANを選択設定)があり、その画面に「チャレンジパッド」「チャレンジパッド2」のMACアドレスも表示されます。詳細は、以下をご確認ください。 ■ネットワーク接続設定画面 ネットワーク接続設定画面でMACアドレスをご確認いただき、お使い...

    • No:5383
    • 更新日時:2016/10/07 10:00

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