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『 オリジナルスタイル 』 内のFAQ

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  • 「返送お知らせメール」を受け取るための、ドメイン設定を教えてほしい。

    mail.benesse.co.jpをご設定ください。

    • No:126
    • 更新日時:2013/09/20 15:36
  • 小学講座のメールサービスの内容について問い合わせたい。

    メールサービスへのお問い合わせはこちらからお願いいたします。(メールにご返信いただいてもお答えすることはできません。) お問い合わせページ

    • No:125
    • 更新日時:2013/09/20 15:36
  • 「小学講座」のメールサービスに登録したのに、メールが届きません。

    「小学講座」のメールサービス「赤ペン先生通信メール」は、月に一回のお届けですので、ご登録のタイミングにより、次号からのお届けになる場合がございます。 「返却お知らせメール」は「赤ペン先生の問題」、または「実力診断テスト」を提出されたかたのみのサービスです。登録されていても、「赤ペン先生の問題」を提出選択されていない場合は、「返却お知らせメール」は届きません。また、「実力診断テスト」は郵...

    • No:123
    • 更新日時:2014/03/25 09:00
  • 「小学講座」からきたメールに、添付ファイルがついているようなのですが。

    「小学講座」からお届けするメールサービスは、ウイルス等が誤って添付されることなどを避けるため、添付ファイルつきのメールを送信できないしくみを使って配信を行っております。 そのため、「小学講座」からお届けするメールサービスでは、添付ファイルつきのメールをお送りすることはありません。 受信までの間にメールに添付ファイルがついてしまう可能性として、お客さまのご契約されているプロバイダや、サーバ...

    • No:122
    • 更新日時:2013/09/20 15:36
  • 「小学講座」からのメールを止めたはずなのにまだ届いているのですが。

    メールの停止手続きから10日間以内の場合には、手続き完了の前に、行き違いでお届けしている場合があります。 また、配信停止のお手続きは、メールごとに必要です。 くわしくはこちらをご覧ください。 メール配信を止めたい すべての手続きが完了し、10日間を過ぎてもメールが届き続ける場合には、お手数ですが、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせページ 「赤ペン先生通...

    • No:120
    • 更新日時:2013/09/20 15:36
  • 同じメールが2通届くのですが。

    以下の場合が考えられます。 ●同じ種類の学年違いのメールを、ごきょうだいそれぞれの分お届けしている場合があります。 ●ひとりのお子様に同じメールが何通も届いている場合には、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせページ

    • No:119
    • 更新日時:2014/03/25 09:00
  • メールサービスの登録はどのようにすればよいですか?

    (1)オリジナル生用のメールマガジン「赤ペン先生通信メール」 (2)「『赤ペン』・『実テ』の返却お知らせメール」 1~6年生の「赤ペン先生の問題」、「実力診断テストの結果」が「チャレンジウェブ」に返却されたことをお知らせするメールです。 下記の「メールマガジン一覧」画面をご確認のうえ、【メールマガジンを設定する】ボタンをクリックして、配信を希望されるメールサービスにチェックを入れると、...

    • No:116
    • 更新日時:2014/03/25 09:00
  • 小学講座のメールサービスへの登録は無料ですか?

    ご登録は無料です。

    • No:115
    • 更新日時:2013/09/20 15:36
  • 「チャレンジウェブ」は携帯電話、スマートフォンから見ることができますか?

    大変申しわけありませんが、一部の企画を除き携帯電話、スマートフォンからでは正しく動作しない場合があります。ご了承ください。 「チャレンジウェブ」ご利用の標準動作環境はこちら 標準動作環境

    • No:74
    • 更新日時:2014/03/25 09:00
  • 「チャレンジウェブ」では、Cookie(クッキー)を使用していますか?

    「Cookie(クッキー)」とは、お客さまがページを閲覧された記録を、一時的にお客さまのパソコンに保存するしくみです。 「チャレンジウェブ」では、サービスのご利用状況の調査・分析のために「Cookie」を利用しております。 ご了承ください。

    • No:72
    • 更新日時:2013/09/20 13:34

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