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『 オンラインレッスン 』 内のFAQ

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  • Internet Explorer で Flash Player を有効にする方法を教えてください

    以下の手順でFlash Player を有効にすることができます。 ①画面右上のツールアイコン(歯車マーク)を選択し、メニューから「アドオンの管理」を選びます。 ②アドオンの管理画面が表示されます。画面左側の「アドオンの種類」で「ツールバーと拡張機能」を選びます。 ③画面右側のリストから「Shockwave Flash Object」を探します。見当たらなければ、画面左側にある「表...

    • No:40777
    • 更新日時:2017/08/17 16:50
  • Flash Player を最新バージョンにする方法を教えてください。

    利用環境をご確認の上、以下の手順でバージョンアップしてください。 ●Windows 8.1/10 で Internet Explorer (またはEdge)を利用している場合 Windows 8.1/10 の Internet Explorer(またはEdge) にはFlash Player が組み込まれているため、インストールする必要はありません。Windows Updat...

    • No:15428
    • 更新日時:2015/04/07 16:36
  • 旧システムの専用ソフトウェア『VQSコラボ』のアンインストール方法を教えてください。

    以下の手順でパソコンから削除してください。 ※アンインストールとは、パソコンにインストールしたソフトウェアを削除することをいいます。 ※Windowsの管理者アカウントで実施してください。 VQSコラボのアンインストールは、Windowsのコントロールパネルから行います。 2つのプログラムをアンインストールする必要があります。 VQS Collabo Custom ...

    • No:13439
    • 更新日時:2015/02/25 14:25
  • Worldwide Kids:オンライントークのアプリ起動後のIDとパスワードを入力する画面には、何を入力したらいいですか?

    タブレット(iPad)で、オンラインレッスン専用アプリ「Online Lesson」を、単独で起動すると、次のようなIDとパスワードを入力する画面が表示されます。 このアプリは、インストール後に「開く」で起動したり、直接アイコンをタップしたりなどで、単独で起動して利用することはできません。 オンラインレッスンをご受講いただく際には、その都度、「活用NAVI」からログインし、「レッスン...

    • No:33963
    • 更新日時:2016/12/08 11:55
  • Worldwide Kids:オンラインレッスン用のウェブカメラ・マイクは購入できますか。

    購入できます。 ウェブカメラ・マイクのみの購入希望の場合は、お電話にてご連絡ください。 接続端子はマイク専用端子です。3.5mmジャックが1つしかないWindowsのパソコンではご利用いただけません。 <Macをご利用のかたで、外付けマイクをご購入される場合はご注意ください> ベネッセで販売している平置きマイクは、直接Macに接続して利用することができません。 市販のUSB...

    • No:13449
    • 更新日時:2015/02/25 15:29
  • Worldwide Kids:WindowsやMac OSの新しいバージョンに対応していますか?

    動作環境ページに記載されていないバージョンのWindowsやMac OSの対応については、ヘルプデスクにご相談ください。

    • No:13448
    • 更新日時:2015/02/25 15:23
  • Worldwide Kids:レッスンの予約ができません。

    プロフィールの登録を済ませていないとレッスンの予約はできません。 <レッスン受講サイト>の[初めてご利用のかたへ]に必要な準備が記載されていますので、ご覧ください。 レッスンの予約は<レッスン受講サイト>の[Reservation 予約]で行います。 使用するチケットと受講したいコース、レッスンを選択します。 ※新しいレッスン環境では回数券はチケットと表示されます。 画...

    • No:13440
    • 更新日時:2015/02/25 14:57
  • Worldwide Kids:レッスン受講サイトとは?

    レッスン受講サイトでは、Talk’n Play onlineのレッスンを受けるためのパソコン準備、レッスン予約、受講、レッスン記録、問い合わせができます。 レッスン受講サイトは、会員ホームページの利用権利をお持ちのかたで、かつ有効回数券または有効チケットを保持されている会員のかたのみ、ログインできます。

    • No:13434
    • 更新日時:2015/02/25 13:53
  • Worldwide Kids:集中が続かず、立ち歩いたりしてしまう。まだ早かった?

    お子さんが画面の前にじっと座っているのが難しいのはごく普通のことですし、先生もその前提でレッスンを進めています。 自分のお気に入りのおもちゃを見せようと取りに行ったり、レッスンとは関係のない遊びを突然始めたりするお子さんもいらっしゃいますが、画面の前にいなくても、先生の存在を意識し、耳では聞いていることがほとんどです。レッスン中は聞いていないように見えても、終わった後に教材を見ながら「あの時...

    • No:12948
    • 更新日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:英語がある程度話せるようになってから始めたほうがいいの?

    Stage1のDVDを見始めてから、2カ月後くらいからのスタートをおすすめしています(3歳以上推奨)。目安としてDVDの英語の歌を口ずさんだり、いくつか単語の発語が見られ始めるころを想定しています。たくさん英語を話せる必要はありません。名前を聞かれたり、好きな色を選んだりするコーナーはありますが、先生は英語での応答がないことも想定してレッスンをすすめていきます。歌や、ダンスコーナーもあります...

    • No:12945
    • 更新日時:2015/02/19 15:05

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