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『 Worldwide Kids 』 内のFAQ

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  • トラブルが発生したときに先生に状況を伝えたいのですが。

    レッスンで何かトラブルが発生して困ったときは、困ったときのお役立ちフレーズ集をご活用ください。 先生は日本語が理解できません。印刷したものや同じ内容を書いてカメラに向かって映す、英語で伝えるなどしてください。 こちらのページからPDFで表示・ダウンロードできます。 〈こどもちゃれんじすてっぷ English〉のかたはこちら 〈こどもちゃれんじじゃんぷ English〉のかたは...

    • No:13166
    • 更新日時:2015/02/25 10:57
  • 先生の画像や音声が途切れます。

    レッスンの途中から調子が悪くなった場合は、右上の「退室」アイコンでレッスン画面を一度閉じてから、もう一度「レッスンを受ける」でレッスンを再開してください。 レッスンの最初から画像や音声が途切れるときは、次のことを確認してください。 ご紹介している対処方法につきましては、すべてお客様の責任の下で作業していただくものとなります。 本サイトを参考に作業された結果、お客様のパソ...

    • No:13158
    • 更新日時:2015/02/23 11:43
  • レッスンに遅刻した場合はどうなりますか。

    予約をキャンセルされない限り、先生はレッスン時間中、お子さまをお待ちしています。 15分のレッスン時間中いつでも入室できます。ただし、レッスンの時間を延ばすことはできかねますので、あらかじめご了承ください。 1レッスン15分間、先生とのコミュニケーションやゲームでお楽しみいただけるよう構成しています。 時間通りレッスンを始めていただけますようよろしくお願いいたします。

    • No:13020
    • 更新日時:2015/02/20 14:22
  • Worldwide Kids:レッスン中にもらったスティッカーは送られてきますか?

    スティッカーは、お送りしておりません。レッスン受講サイトの「Report 記録」ページに表示されますので、そちらでご確認ください。

    • No:12962
    • 更新日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:受講ガイドはダウンロードできますか。

    はい。受講ガイドのデータはこちらからダウンロードできます。

    • No:12961
    • 更新日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:オンラインレッスンを受けるために必要なパソコンの条件を教えてください。

    こちらをご覧ください。

    • No:12960
    • 更新日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:卒園まで残り1年間ありません。今から受講する場合、「毎月払い」しかできないのですか?

    年長さんは、一括払い価格で「卒園までの一括払い」が可能です。 年長さんで、お申し込み時に受講可能期間が12カ月に満たない場合、12カ月分一括払いと同じ金額(950円(税抜き)/1レッスンあたり)で、3月までのお支払いが可能です。 ※例えば、2015年8月~2016年3月までの一括払いの場合、以下のご受講費になります。 <1900円/2レッスン・月あたり・税抜き>×8カ月分=...

    • No:12959
    • 更新日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:追加チケットのみ購入できますか?

    追加チケットのみのご購入は承っておりません。必ず、月2回分のチケットが付与されるTalk'n Play onlineへの受講申し込み後に追加チケットをご購入ください。

    • No:12958
    • 更新日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:チケットの払い戻しはできますか?

    一度付与されたレッスンチケットの払い戻しはいたしかねます。 チケットの有効期間内でレッスンのご受講を中止される場合でも残数分の代金はご返金できませんので、あらかじめご了承ください。

    • No:12957
    • 更新日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:チケットの有効期限を教えてください。

    毎月2枚付与される通常チケットの有効期限は、受講月の翌月末となります。 2015年度から、月2回ずつ定期的にご受講いただく「習い事」のような仕組みになりました。「コミュニケーションできる英語力」をつけるためにも、継続的なご受講をおすすめいたします。 なお、追加チケットの有効期限は、購入日+6カ月後です。 それぞれのチケットの有効期限は、レッスン受講サイトの「残りのチケット枚数」ページに...

    • No:12956
    • 更新日時:2015/02/19 15:05

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