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『 Worldwide Kids 』 内のFAQ

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  • Worldwide Kids:「きょうだい会員権」の購入方法は?

    お電話で承っております。 こちらの内容をご確認のうえ、<Worldwide Kids>電話窓口(0120-92-9686(通話料無料))にてお申し込みください。

    • No:15580
    • 更新日時:2015/04/22 12:48
  • Worldwide Kids:会員期間はいつまでですか。

    <Worldwide Kids>の会員期間は、ご入会日から小学校就学前(就学前の3月31日)までとなります。 会員期間中であれば、教材破損・故障の際の追加購入やワークショップへの参加、会員サイトの閲覧などのサービスを受けることができます。 ※途中退会されたかたは会員の権利がなくなります。 ※会員の権利の譲渡やごきょうだいへの名義変更は承れません。ただし、「きょうだい会員権」をご用意...

    • No:15501
    • 更新日時:2015/04/15 16:22
  • Worldwide Kids:パスワード変更の方法を教えてください。

    こちらをご確認の上、ご連絡ください。

    • No:15499
    • 更新日時:2015/04/15 16:13
  • Flash Player を最新バージョンにする方法を教えてください。

    実際にオンラインレッスンで利用するブラウザを起動して、こちらのサイトにアクセスしてください。 サイトの手順にしたがって、Flash Playerを最新版に更新してください。

    • No:15428
    • 更新日時:2015/04/07 16:36
  • Worldwide Kids:活用NAVIは海外から利用できますか?

    一度ログイン済みであればご利用いただけますが、エリアや通信環境によってご利用いただけない場合もあります。 ※<Worldwide Kids>は海外受講をお受けしておりません。

    • No:14569
    • 更新日時:2015/03/17 18:30
  • Worldwide Kids:活用NAVIはいつまで使えますか?

    小学校入学前までご利用いただけます。 ※小学校入学後は「活用NAVI」へログインできなくなります。

    • No:14567
    • 更新日時:2015/03/17 18:29
  • Worldwide Kids:退会したら活用NAVIは使えなくなるのですか?

    お届け済みStageの情報はご覧いただけますが、新しい情報の配信はなくなります。 また、小学校入学後は「活用NAVI」へログインできなくなります。 ※Stage0ご受講のかたは、Stage1のお届け前に退会された場合、「活用NAVI」へのログインができなくなります。

    • No:14564
    • 更新日時:2015/03/17 18:28
  • Worldwide Kids:活用NAVIを利用するのに追加で受講費はかかりますか?

    追加受講費は不要です。 ※別途通信料等がかかります。

    • No:14561
    • 更新日時:2015/03/17 18:26
  • Worldwide Kids:活用NAVIの対応端末、動作環境は何ですか?

    パソコン、スマートフォン、タブレットに対応しています。 <パソコン> ■Windows  OS:Windows/7/8.1/10  ブラウザ:Microsoft Internet Explorer 11、Microsoft Edge、Mozilla FireFox 17以降 ■Mac  OS:MacOS X 10.9(Mavericks)/10.10(Yosemite)/...

    • No:14554
    • 更新日時:2015/03/17 18:23
  • Worldwide Kids:オンラインレッスン用のウェブカメラ・マイクは購入できますか。

    購入できます。 ウェブカメラ・マイクのみの購入希望の場合は、お電話にてご連絡ください。 接続端子はマイク専用端子です。3.5mmジャックが1つしかないWindowsのパソコンではご利用いただけません。 <Macをご利用のかたで、外付けマイクをご購入される場合はご注意ください> ベネッセで販売している平置きマイクは、直接Macに接続して利用することができません。 市販のUSB...

    • No:13449
    • 更新日時:2015/02/25 15:29

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