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『 学校・講座・タイプ・コース 』 内のFAQ

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  • 【登録確認・変更】 通学校や入学予定校を登録するにはどのようにすればいいですか?

    「お客様サポートページ」でお手続きができます。 1.「お客様サポートページ」にログインしてください。 2.「登録・変更手続き」の「会員・契約者情報について」にある「通学校登録・変更」の画面を確認ください。 3.画面の表示に従って、通学校や入学予定校をご登録いただけます。 また、「会員・契約情報確認」の「通学校」からもご登録いただけます。 1.「会員・契約情報確認」をクリックして...

    • No:805
    • 更新日時:2017/03/16 09:00
  • 途中からでも別のスタイルに変更できますか。

    間に合う月号から、変更できます。WEBもしくは電話でお手続きください。 変更(退会)締切日のご確認はこちら ※それぞれのスタイルの内容は、以下のページで紹介しています。 進研ゼミ 小学講座「チャレンジタッチ」のご紹介はこちら 進研ゼミ 小学講座「ハイブリッドスタイル」のご紹介はこちら 進研ゼミ 小学講座「オリジナルスタイル」のご紹介はこちら ■WEB 保...

    • No:8568
    • 更新日時:2016/03/23 07:00
  • 【登録内容の確認・変更】 教材内容や支払方法をいつまでに変更手続きしたら、次に届く分から変更されますか?

    毎月の登録内容変更のお申し込み締切日は、ご受講・購読中の商品ごとに異なります。下記をご確認のうえ、何月号から変更になるかご確認ください。間に合う月号から変更を承ります。 変更締切日のご確認はこちら

    • No:502
    • 更新日時:2016/07/14 11:39
  • 【登録内容の確認・変更】 住所や電話番号、通学校を変更するにはどうしたらいいですか?

    「お客様サポートページ」にて、ご変更のお手続きを承ります。 ※ただし、受講されている商品によりご利用できるメニューが異なります。「受講ルールブック」「ご受講ガイド」などでご確認のうえ、「お客様サポートページ」にアクセスしてください。 ※海外でご受講中のかたはご利用いただけません。 ※各種お手続き後、「お客様サポートページ」の「お手続き状況の確認」にお手続きの結果が反映されるまで、1...

    • No:1018
    • 更新日時:2017/03/16 09:00
  • 【登録内容の確認・変更】 「小学講座」の登録(スタイル・コース)の変更はできますか?

    ご受講中の会員サイトからお手続きください。間に合う月号からの変更はいつでも可能です。 保護者通信<設定・手続き・ご相談>はこちら 商品によっては会員サイトで手続きができない場合がございます。その場合は会員向けお問い合わせ窓口にお電話ください。 お問い合わせ窓口はこちら また、お手続きにあたっては、以下の変更締切日を必ずご確認ください。 変更締切日のご確認はこちら

    • No:776
    • 更新日時:2017/03/16 09:00
  • 【教材・サービス】 コース別ドリルのコースを迷っています。

    <より応用力を高めたいかたには> 「応用コース」(小1,2)、「挑戦コース」(小3-6)をおすすめします。 <苦手を克服し、基礎固めをしっかりやりたいかたには> 「基礎コース」(小1,2)、「標準コース」(小3-6)をおすすめします。迷われる場合には「基礎コース」「標準コース」で基礎を固められることをおすすめします。 ※コース別ドリルは、ハイブリッドスタイルにはありません。

    • No:471
    • 更新日時:2016/10/25 10:38
  • 【登録内容の確認・変更】2017年度の学習スタイル等の変更時に注意すべき点はありますか?

    2017年度の学習スタイル・コース等の変更時には、以下にご注意ください。 【学習スタイルの変更】 ■<ハイブリッドスタイル>からの変更 ・<オリジナルスタイル>への変更の場合 *最終受講月の翌月末には<ハイブリッドスタイル>の教室のデジタルレッスン以外の学習コンテンツは過去学習分も含めてご利用いただけなくなりますのでご注意ください。 *教室のデジタルレッスンは、契約のあ...

    • No:32449
    • 更新日時:2016/09/20 20:05
  • 【登録内容の確認・変更】 登録内容の変更などの問い合わせは、どこにしたらいいですか?

    ご受講・購読中の商品の会員向け「お問い合わせ窓口」または「問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 お問い合わせ窓口はこちら 問い合わせフォーム

    • No:963
    • 更新日時:2016/07/13 15:30
  • 【登録内容の確認・変更】 いつまでに手続きすれば、新しい小学校にあった教材が送られてきますか?

    変更ご希望月号がございましたら変更締切日をご確認のうえ、お届け予定月の1日までに新しい小学校のご変更手続きをお願いいたします。変更締切日後は間に合う月号からの変更となります。 変更締切日のご確認はこちら お客様サポートページへ 【お客様サポートページ:通学校変更手順】 「通学校」欄の右側にある変更ボタンをクリック。 「学校を検索する」から、お通いの学...

    • No:761
    • 更新日時:2016/10/25 10:28
  • 【登録内容の確認・変更】 なぜ学校を登録する必要があるのですか?

    ご登録いただいた学校にあわせたタイプの教材、定期テスト対策教材をお送りしているため、学校名の登録をお願いしています。ご登録のない場合は、ゼミオリジナルタイプを選定させていただきます。ご了承ください。

    • No:728
    • 更新日時:2016/10/25 10:28

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