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『 オンライントーク 』 内のFAQ

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  • Challenge English:<チャレンジパッド><チャレンジパッド2>でオンライントークを受講するにはどうすればよいですか?

    <チャレンジパッド>でオンライントークを受講する時の準備・設定について オンライントークでは、チャレンジパッドの内蔵カメラは使えません。 必ず下記より、周辺機器の設定方法を確認していただき設定をお願いします。 Q. <チャレンジパッド>でオンライントークを受講するには、何を準備すればよいですか?周辺機器の設定方法を教えてください。  詳細はこちらをご覧ください。 Q...

    • No:30676
    • 更新日時:2016/07/07 15:37
  • Challenge English:オンライントークでトラブルが発生したときに先生に状況を伝えたいのですが。

    レッスンで何かトラブルが発生して困ったときは、困ったときのお役立ちフレーズ集をご活用ください。 先生は日本語が理解できません。印刷したものや同じ内容を書いてカメラに向かって映す、英語で伝えるなどしてください。 こちらからPDFで表示・ダウンロードできます。

    • No:14748
    • 更新日時:2015/03/20 14:46
  • Challenge English:<チャレンジパッド><チャレンジパッド2>でオンライントークを受講するには、何を準備すればよいですか?周辺機器の設定方法を教えてください。

    <チャレンジパッド>の場合 下記の周辺機器を準備し、説明に沿って接続して下さい。 参考:ヘッドセットの取り付け位置 参考:カメラの取り付け位置(横から見た図) 参考:カメラの取り付け位置(前から見た図) 参考:カメラの取り付け位置(後ろから見た図) <チャレンジパッド2>の場合 ※手順で判らない事や、解消さ...

    • No:30396
    • 更新日時:2016/06/30 18:38
  • Challenge English:オンライントークのレッスンの予約ができません。

    プロフィールの登録を済ませていないとレッスンの予約はできません。 プロフィールの登録は、おうちのかたがお子さまとご相談のうえ設定してください。 「おうちのかたウェブ」から「オンライントーク」を選択し、<オンラインレッスンサイト>の[初めてご利用のかたへ]をご覧ください。レッスンに必要な準備が記載されています。 レッスンの予約は、「おうちのかたウェブ」または<チャレンジパッド>か...

    • No:14844
    • 更新日時:2016/03/25 12:00
  • Challenge English:オンライントークの追加チケットの価格と入金方法を教えてください。

    追加チケットは「おうちのかたウェブ」でご購入いただけます。 ご購入いただいた追加利用分には有効期限があります。また追加利用分の有効期限内であっても<Challenge English>を途中で退会された場合は、<オンライントーク>はご利用いただけません。 お支払いはクレジットカード払いのみとなります。 ※インターネット接続時のプロバイダに支払う料金と電話料金はお客さま負担となり...

    • No:14832
    • 更新日時:2016/03/25 12:00
  • Challenge English:タブレット<iPad・Android>でオンライントークを受講するにはどうすればよいですか?

    タブレット<iPad・Android>でオンライントークを受講する時の準備・設定について ・ウェブカメラ、ヘッドフォンマイクは内蔵のものでご利用になれます。 ・レッスンの受講には、「Online Lesson」アプリを必ずインストールしてください。 App Store/Google Playで、「ベネッセ オンラインレッスン」と検索するか、 おうちのかたウェブの...

    • No:30680
    • 更新日時:2016/07/07 15:35
  • Challenge English:パソコンでオンライントークを受講するにはどうすればよいですか?

    オンライントークはブラウザで受講します。 指定のブラウザをご利用ください。 ●Windows   Internet Explorer   Mozilla FireFox   Microsoft Edge ●Mac   Safari ※Google Chromeはオンライントークの受講には使用できません。 (レッスン予約・キャンセル、レポートの参照など、オンラ...

    • No:31137
    • 更新日時:2016/07/12 18:40
  • Challenge English:オンライントークのレッスン予約を変更したい。

    「おうちのかたウェブ」または<チャレンジパッド>の「オンライントーク」から[Lesson レッスン]ページで、予約を変更したいチケットの「予約状況を確認する」を選択すると、予約済みのレッスンをキャンセルせずに、レッスンの空き状況を確認いただけます。 変更されたい日時が予約可能かをお調べいただき、空きがある場合は、予約済みレッスンを一度キャンセルし、予約を取り直してください。 レッスンの1...

    • No:14840
    • 更新日時:2016/03/25 12:00
  • Challenge English:オンライントークのアプリ起動後のIDとパスワードを入力する画面には、何を入力したらいいですか?

    タブレットで、オンラインレッスン専用アプリ「Online Lesson」を、単独で起動すると、 次のようなIDとパスワードを入力する画面が表示されます。 このアプリは、インストール後に「開く」で起動したり、直接アイコンをタップしたりなどで、単独で起動して利用することはできません。 オンラインレッスンをご受講いただく際には、その都度、会員専用サイトからログインし、「レッスンを受ける」...

    • No:15103
    • 更新日時:2015/03/24 11:29
  • Challenge English: ウェルカムレッスンとは、どのようなレッスンですか?

    ウェルカムレッスンとは、 はじめてオンライントークを受けるお子さまも、楽しんで受けられるように作られたレッスンです。レッスン選択画面で「ウェルカムレッスン」を選んで受講ください。 ※本レッスンの受講には、チケットが1枚必要です。 <こんなかたにおススメ!何度でもご受講いただけます!> オンライントークは興味があるけど、外国人の先生と話すのは緊張するというお子さまは、ぜひ最初の...

    • No:24479
    • 更新日時:2016/03/25 12:00

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