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進研ゼミ 高校講座

『 進研ゼミ 高校講座 』 内のFAQ

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  • 【動作環境】 デジタルサービスを使うのに必要な環境は何ですか?

    【高校講座】 2017年度「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境はこちら。 【小学講座・中学講座】 <ハイブリッド>「進研ゼミプラス」アプリ 対応機種や通信環境は以下の通りとなります。 ■対応機種・OS・容量 機種:iPad(第4世代~)、iPad Air、iPad Air 2、iPad mini 2、iPad mini 3、iPad mini 4、iPad Pr...

    • No:20493
    • 更新日時:2016/05/18 18:30
  • Challenge English 中学・高校4技能クラス: ライブ授業の振り替えはできますか。

    当月度内であれば、振替先の授業が定員に達していない場合、何度でも別の曜日・時間に変更して受講いただけます。 ただし、欠席する授業の当日は、振替手続きができません。 前日までか、翌日以降に、振り替え手続きをしてください。 振り替えができる期間・曜日は、お手元の「GUIDE BOOK」の裏表紙の「カレンダー」で確認してください。 なお、授業の振替には下記の2通りあります。 ...

    • No:38338
    • 更新日時:2017/03/15 11:59
  • Challenge English 中学・高校4技能クラス: ライブ授業に入室できません。

    下記をご確認のうえ、ご対応ください。 <パソコンをご利用のかた> ブラウザを「Microsoft edge」をご使用になり、ライブ授業に入室しようとすると、 ID・パスワードを入力する画面が表示されてしまい、ライブ授業に入室いただけません。 ブラウザは「Internet Explorer」もしくは「Google Chrome」をご使用になり、入室いただけますよう、お願いいたし...

    • No:39499
    • 更新日時:2017/04/06 16:57
  • 【デジタルサービス】2017年度「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境を教えてください。

    【2017年度】「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境(2017年4月現在) 以下の環境を満たさない機器では正常に動作しない可能性があります。 また、動作環境は変更になることがあります。アプリ・サービスにより動作環境が異なる場合があります。 ※下記OS・ブラウザであっても、機種により画面全体を表示できないなど、動作に不具合が発生する場合があります。 ※画面サイズが1...

    • No:38551
    • 更新日時:2017/03/17 16:18
  • Challenge English 中学・高校4技能クラス: チャレンジパッド2でのチャットの使い方について教えてください。

    ■チャット機能の名称 画面の右側のチャット枠の上にあるのが、<みんなでチャット>、下にあるのが<こっそりチャット>です。   ■チャット送信の仕方 <みんなでチャット>、<こっそりチャット>のいずれも、下記の方法で送信いただけます。 まずは、画面に表示されている、下記のような鉛筆アイコンをタップしてください。 鉛筆アイコンをタップすると、下...

    • No:39511
    • 更新日時:2017/04/07 17:32
  • Challenge English 中学・高校4技能クラス:月の途中でレベルチェック・プロフィール登録を行ったため、Myページライブ授業が「欠席」になってしまいました。

    ■「未受講」となっている場合: レベルチェック・プロフィール登録完了されたのが、そのライブ授業の開講期間終了後である場合は、「未受講」と表示されます。 (例えば、レベルチェック・プロフィール登録の完了が4月20日だった場合、4月 Step 1のライブ授業は開講期間が終了しているため「未受講」と表示されます。) 「未受講」となった授業は、録画をご確認ください。 <CE中高 ...

    • No:39501
    • 更新日時:2017/04/06 17:28
  • Challenge English 中学・高校4技能クラス: マンツーマントークの予約方法が知りたい。先生の選択はできますか?

    レッスンの予約は、<中高CE Myページ>から行うことができます。 まずは、予約したいStepの「予約する」を押してください。 使用するチケットを選択した後、予約したいレッスンを選択してください。 次に、予約方法を選択してください。「日付」「曜日・時間帯」「先生」から ご希望のレッスンを検索いただけます。ご都合のよい検索方法を選択してください。 ...

    • No:38297
    • 更新日時:2017/03/14 16:38
  • 【登録内容の確認・変更】【会員番号・パスワード】 会員番号・パスワードがわかりません。

    下記、ご確認の上、対応ください。 ●会員番号・パスワードについては、初回か4月号の教材の宛名用紙をご確認ください(パスワードをご自身または保護者のかたが設定された場合、表示されないことがあります)。 ※ご自身が設定していない場合、保護者のかたにもご確認ください。 ※宅配便などで教材をお届けの場合は、箱や封筒内に封入されています。 ●「高校講座サイト 会員ページ」トップページの...

    • No:19674
    • 更新日時:2016/06/10 16:51
  • Challenge English 中学・高校4技能クラス: アプリのインストール方法を教えてください。

    ご利用のデバイスを選択し、手順を確認してください。 ■チャレンジパッド2の場合 アプリのインストールは不要です。 「スマート学習室」内の【オプション教材】→<Challenge English>から利用ください。 ■Windowsパソコンの場合 「基礎トレアプリ」のみダウンロードが必要です。<CE中高 My ページ>のログインページにアクセスし、ダウンロードを行ってください...

    • No:38211
    • 更新日時:2017/03/13 14:46
  • 【Webサービス】【添削課題】 「赤ペン 提出カメラ」アプリで画面が真っ白になりカメラが起動しません。

    「赤ペン 提出カメラ」アプリを使用する際は,「カメラ」へのアクセスの許可が必要です。 [設定]アプリから「赤ペン 提出カメラ」を選び,「カメラ」の項目をONにすることで,使用することができます。 「”赤ペン 提出カメラ”がカメラへのアクセスを求めています」と表示された際は, 「OK」を選択してください。 なお、スムーズに撮影・提出ができるコツを...

    • No:26510
    • 更新日時:2016/04/19 17:16

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